Terug naar de startpagina Startpagina
Beantwoord

foutmelding login app bnp

  • 29 December 2020
  • 7 reacties
  • 4335 Bekeken
I

Beste, 

Sinds ik mijn nieuwe telefoon in gebruik heb genomen (iphone pro max 12, software 14.2.1) lukt het niet meer om in te loggen via mijn bnp app; ik krijg steeds deze foutmelding: EZI0005.

Hoe kan dit worden opgelost? 

mvg, 

Hilde

icon

Beste antwoord van Illemie 31 December 2020, 09:17

Bekijk origineel

7 reacties

V

Beste, 

Sinds ik mijn nieuwe telefoon in gebruik heb genomen (iphone pro max 12, software 14.2.1) lukt het niet meer om in te loggen via mijn bnp app; ik krijg steeds deze foutmelding: EZI0005.

Hoe kan dit worden opgelost? 

mvg, 

Hilde


Ik heb hetzelfde probleem met zelfde foutmelding; ik heb de iphone 12 mini.

Graag snel een oplossing, want is echt storend.

Mvg,

Vanessa

D
Reputatie 1

Dag @Illemie en @VanessaVa , is het mogelijk om een schermafbeelding + jullie klantnummer door te mailen naar helpdesk@bnpparibasfortis.be met bijkomende info over het apparaat en de softwareversie? Dan kan dit onderzocht worden door onze specialisten.

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
V

Dag @Illemie en @VanessaVa , is het mogelijk om een schermafbeelding + jullie klantnummer door te mailen naar helpdesk@bnpparibasfortis.be met bijkomende info over het apparaat en de softwareversie? Dan kan dit onderzocht worden door onze specialisten.


Beste @DanK, ik heb de App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en dat heeft gewerkt. Dus nu is alles terug in orde. @Illemie misschien is dat voor u ook een oplossing. Mvg, Vanessa

I

Beste @DanK  en @VanessaVa , ik heb de app opnieuw geïnstalleerd en dit werkt! Hartelijk dank en fijne feesten. Mvg, Hilde

G

Ter info, ik net iPhone SE gekocht, zelfde melding. Ik probeer straks app opnieuw te installeren, maar wou het alvast laten weten @DanK. Mvg

A

Hey @Gertds ,

Is het bij jou ook opgelost door het herinstalleren?

Groetjes,

Lieze

G

Ja hoor.

Reageer


Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis