Als handelaar blijkt dat ik ongeveer 1.35% + 21% btw per transactie dien te betalen wanneer mijn klanten betalen met VISA creditkaart. Volgens een Europese verordening van 2015 zou het plafond op 0.85% staan. Desondanks rekent Fortis deze kosten door.
Tevens heb ik als handelaar reeds twee maal een supportticket aangemaakt en meer dan een week geleden telefonisch contact opgenomen om mijn contract van mijn betaalterminal te laten herzien/aanpassen. Behalve een automatisch bericht komt er geen reactie.
Telefonisch contact met Axepta haalt niks uit.
Wordt ik nu stilletjes verwezen naar een andere bank?
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel