Ik wil een simulatie opstarten binnen Lucy - ik log mij in met kaartlezer en/of itsme maar hij komt iedere keer terug op hetzelfde scherm. Ik geraak niet verder.
Als ik dan probeer om een contract Lucy op te starten krijg ik technische storing. Ik werk met Edge.
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo,
Bedankt voor je bericht.
Je hebt eventueel al geprobeerd te werken via een andere webbrowser/zoekmachine dan Microsoft Edge?
Je kan bij een probleem ook het Lucy-team contacteren via telefoon op 02 433 42 90 (van maandag tot vrijdag van 8u tot 22u en op zaterdag van 9u tot 17u) of via e-mail (helpdesk.lucy@bnpparibasfortis.com).
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Bij het opnemen van krediet bij mijn hypothecaire lening kan ik mijn bijlage niet oploaden.
Wegens technische storing sinds zaterdag al.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
