Ik geraak niet op mijn effectenrekening, bij aanklikken rekening blijft pc pogingen ondernemen doch BNP scherm geeft de melding ‘technische storing’ opmerkelijk gewone rekeningen zijn raadpleegbaar.
Beste antwoord van Anonymous
Bekijk origineel
A
Hey
Zou je eens kunnen proberen of je via een andere browser deze melding ook doorkrijgt?
Groetjes,
Lieze
Welke stel je voor?
A
Hey
Welke browser gebruik je nu?
Groetjes,
Lieze
Is geen antwoord op mijn vraag!
Bent u een chatrobot?
A
Ik ben geen chatbot.
Ik kan bijvoorbeeld Google Chrome, Mozilla Firefox of Edge aanraden. Als je een Apple computer hebt, kan je Safari ook gebruiken.
Groetjes,
Lieze
Oké, Ik gebruik Google Chrome, doch alles werkt voor de rest, is enkel wanneer ik klik op effectenrek. dat er technische fout staat! Nu ik kan het rijtje met browsers wel aflopen maar …. Zou er niets anders mis zijn? De toegang is mij toch niet ontzegt?
A
Hey
De kans is groot dat er iets misloopt met de cookies of geschiedenis van Google Chrome.
Omdat deze verwijderen nogal drastisch is, raden we je aan om te kijken of je via een andere browser dezelfde hinder ondervindt.
Op deze manier kunnen we de oorzaak ontdekken.
Als je graag hebt dat je effectenrekening wordt nagekeken, kan je ons steeds bereiken door in je Easy Banking App aan te melden en ons te bellen via de Contacteer ons functie of op het nummer 02 762 60 00.
Groetjes,
Lieze
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
