Beantwoord

Bereikbaarheid op zondag

  • 30 May 2021
  • 3 reacties
  • 92 Bekeken

Hoe kunnen klanten met een dringende vraag of een dringend probleem best contact opnemen buiten de uren waarin het Easy Banking Centre operationeel is - bijvoorbeeld op zondag?

icon

Beste antwoord van LiezeH 31 May 2021, 14:45

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6

Dag @MPOPPE ,

Helaas is er geen dienst op zondag beschikbaar.

Kan je vertellen waarvoor je ons wou bereiken? Dan kan ik kijken of er alternatieven zijn.

Groetjes,

Lieze

Het volgende deed zich voor: Easy Banking werkte niet (technische error), en er moest een dringende overschrijving gebeuren. Dus er is geen optie tot contact nemen met iemand in dat geval?

Reputatie 6

Lukte het zowel niet via je Easy Banking App als Easy Banking Web?

Behalve bij instant overschrijvingen, worden er in het weekend geen overschrijvingen verwerkt. Het zal dus geen verschil maken om deze zondag of maandag uit te voeren.

Er is inderdaad helaas geen dienst die voor gelijkaardige problemen beschikbaar is op zondag.

De openingsuren van het Easy Banking Centre zijn:

  • Op weekdagen van 7 tot 22 uur
  • Op zaterdag van 9 tot 17 uur

Reageer