Beantwoord

blokeren op mastercard

  • 2 May 2023
  • 1 reactie
  • 122 Bekeken

graag zou ik weten wat ik moet doen om een betaling aan een bepaade site te blokkeren

 

icon

Beste antwoord van SabrinaVD 3 May 2023, 11:54

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo @rogerdjembe , 

 

Bedankt voor je bericht. 

 

We beschikken echter over te weinig informatie over het exacte probleem om de oorzaak te achterhalen en u een oplossing te kunnen voorstellen.

 

Is de betaling al uitgevoerd met uw mastercard? 

Gaat het over een domiciliëring gekoppeld aan uw Mastercard? 

Gaat het over een betaling dat u niet herkent, uitgevoerd met uw kredietkaart?

 

Ik raad aan om Worldline, de uitgevers van de kredietkaarten telefonisch te contacteren via hun nummer 02 205 85 85.

Zo gaan ze uw transactie kunnen nakijken en eventueel een dossier kunnen openen om een betwisting van uw betaling in te voeren.

 

Ik hoop u hiermee van dienst te zijn. 

 

Indien u verder nog vragen heeft kan u ons telefonisch contacteren via de Easy Banking App bij communicatie of via ons nummer 02 762 60 00. 

 

Met vriendelijke groeten,

SabrinaVD

Reageer