Beantwoord

Mastercard Platinum / Privileged Experiences

  • 24 December 2020
  • 1 reactie
  • 312 Bekeken

Goeiedag, bij vernieuwen van het paswoord krijg ik de melding “Het maximale aantal inlogpogingen is overschreden.”

Wie kan mij helpen voor een reset?

icon

Beste antwoord van JolienP 30 December 2020, 14:37

Bekijk origineel

1 reactie

Dag @WillyDS,

 

Om je aantal pin pogingen te resetten kan je best beveiligd telefonisch contact opnemen.

Dit kan je doen als volgt:

Via de app:

> Aanmelden in de app via paswoord of vingerafdruk;

> Kiezen voor ‘Bel ons’ in het contactmenu;

> Een onderwerp selecteren;

> Je krijgt een collega met de juiste expertise aan de lijn.             

 

Het aanmaken van deze easy banking phone code doe je als volgt:

-Je meldt je aan in easy banking web

-Gaat naar instellingen

-Klik op easy banking phone

-Daar zal je de mogelijkheid hebben om een code van 5 cijfers in te geven

-Bevestig met de kaartlezer

 

Met vriendelijke groeten,

JolienP

 

Reageer