Beste,
Ik geraak niet meer op mijn app om naar me transacties te kijken van mijn prepaid kaart me wachtwachtwoord is blijkbaar heel tijd onjuist kan u mij helpen om een nieuw wachtwoord aan te maken aub weet niet hoe het daar moet om nieuwe aan te maken.
Alvast bedankt!
Mvg Wendy Vanstechelman.
Graag gedaan,
Fijn weekend alvast,
Groetjes,
Bedankt Lieze
Hey
Via de User Account heb je de mogelijkheid om je prepaidkaart te vervangen zodat je een nieuwe zal krijgen. Het overige saldo van de oude kaart wordt dan op je zichtrekening gestort worden zodra de nieuwe prepaidkaart geactiveerd is door een oplading!
Groetjes,
Lieze
Hallo,
Mijn prepaid kaart vervalt in Februari 20 wat zou ik moeten doen voor een nieuwe. Staat wel geld op de oude kaart?
Met vriendelijke groet
Noel
Hallo Wendy,
Als je wachtwoord geblokkeerd werd, dan zal je bij het aanmelden automatisch gevraagd worden om te werken met je debetkaart en kaartlezer. Je wordt dan ook meteen gevraagd om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Mocht je dat nog niet gedaan hebben, dan raad ik je alvast ook aan om onze app te updaten via de App Store of Play Store van je toestel en om de nieuwe Easy Banking-code aan te maken. Die vervangt binnenkort ook definitief het wachtwoord.
Groetjes
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.