problemen cash storting

Hallo @Adem,

Bedankt om je ervaring met ons te delen. Jammer dat je zo lang al wacht op het geld. Alvast onze excuses voor het ongemak.

Als we het goed begrijpen is er dus iets mis gelopen bij de storting van het geld en was er onderzoek bezig naar het probleem.

We hebben helaas via deze weg geen mogelijkheid om dit na te kijken maar wat er bijvoorbeeld kan gebeuren is dat er tussen de biljetten valse zaten.

Helaas zijn er dus valse biljetten in omloop. Wanneer je dan gaat storten doet men een controle op de biljetten. Als men dan een probleem ziet met één van de biljetten worden zij naar een centrale dienst gestuurd die dit verder gaat controleren alvorens het op de rekening wordt gezet. Helaas kan dit wel lang duren.