Sinds gisteren kunnen we geen documenten uit de Zoomit historiek raadplegen. We krijgen altijd de volgende boodschap. De helpdesk is blijkbaar overstelpt met vragen
Sorry, Zoomit krijgt een technische update. De info is even niet beschikbaar. Probeer a.u.b. later opnieuw. Als dit bericht zich blijft herhalen\, contacteer a.u.b. de helpdesk op +32 2 433 40 92.
Dag MFMP,
Gaat het enkel om de uitgavenstaat van de kredietkaart? Of probeer je ook andere documenten na te kijken?
Dag
Wij hebben niets meer van jou vernomen, dus we nemen aan dat het probleem inmiddels werd opgelost.
Groetjes
Dag Karen, Sorry voor de late reactie.
Neen het probleem is nog steeds niet opgelost. Het gaat niet over gegevens ivm de kredietkaart.
Het gaat over documenten in de historiek, dus betaalde fakturen.
Je bereikt die Zoomit door ‘documenten’ te kiezen , naar beneden te scrollen en ‘historiek’ te selecteren. Als ik een document kies om te raadplegen dan krijg ik nog steeds de boodschap die ik vermeldde in mijn bericht van 6 dagen geleden.
Met beste groeten
Dag
Ik heb het even nagevraagd en er zijn inderdaad technische problemen met het openen van bepaalde afzenders op Zoomit. We proberen dit zo snel mogelijk op te lossen.
Alvast onze excuses voor het ongemak.
We houden je op de hoogte.
Welbedankt
We zijn intussen 20 dagen verder en het probleem is er nog steeds. Wanneer mogen we een oplossing verwachten ?
We kunnen geen documenten uit de Zoomit historiek raadplegen. We krijgen altijd de volgende boodschap. De helpdesk is blijkbaar overstelpt met vragen
Sorry, Zoomit krijgt een technische update. De info is even niet beschikbaar. Probeer a.u.b. later opnieuw. Als dit bericht zich blijft herhalen\, contacteer a.u.b. de helpdesk op +32 2 433 40 92.
Hey
Mijn excuses voor het ongemak.
Als je onder de titel van Zoomit klikt op Ga naar Zoomit, ondervind je dan dezelfde problemen?
Groetjes,
Lieze
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
