Met android samsung s8. Bij het openen van de app, sluit de app ogenblikkelijk. Daarnet geprobeerd...
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
Reputatie 7
Hallo Pierre,
Moest je dat nog niet gedaan hebben, dan raad ik je aan om onze app even te verwijderen en je toestel volledig uit te schakelen en terug op te starten alvorens onze app opnieuw te installeren.
Lukt het nadien nog niet, kan je me dan je versie van Android en het tijdstip van je laatste poging nog even geven?
Ik stel vast dat het fenomeen zich voordoet bij het verkrijgen van een toelating. Zo krjjg ik hetzelfde probleem met de app "itsme". Zolang ik gegevens ingeef lmvtoegang te krijgen werkt de app. Zodra de toelating binnenkomt, stopt de app. Ook zo bij jullie app. Als ik een virusscanner laat lopen, krijg ik de melding dat alles ok is...
Reputatie 7
Bedankt voor de info Pierre.
Het opnieuw installeren en het herstarten van je toestel hielp dan niet?
Kan je me dan nog je Android versie geven?
Kan je ook even de instellingen van je smartphone openen, naar het overzicht van je applicaties gaan, Easy Banking App aantikken en kijken welke toelatingen onze app heeft en welke niet?
Het opnieuw installeren heeft gewerkt…
Reputatie 7
Super! Laat het zeker weten mocht er toch nog een probleem opduiken.
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
