Sinds kort ben ik in het bezit van een nieuwe bankkaart. Nu wil ik iets aanschaffen via Bol.com maar lukt het maar niet een betaling te laten lukken! Zou er iets vanuit de bank niet lukken of waar zou het aan kunnen liggen. Bij bol.com kunnen ze niets doen. gr
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
Hallo Amaury,
Heb je je nieuwe kaart al gebruikt voor een betaling met de chip en je pincode in een gewone winkel? Zo niet, dan dien je dat nog te doen om de kaart volledig te activeren.
Als je op bol.com de betaalmethode kiest, kijk dan ook na of je toevallig niet automatisch met de oude kaartgegevens probeert te betalen. Bol biedt namelijk een optie aan om die te bewaren, maar als je een nieuwe kaart krijgt, dan verandert op z’n minst de vervaldatum. In sommige gevallen moet je zelfs het volledige kaartnummer aanpassen.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
