Beantwoord

Easy Banking App - Android 8

  • 26 januari 2020
  • 8 reacties
  • 248 Bekeken

Ik krijg de melding dat ik de Easy Banking App moet updaten.

Bij de update (Google Play) staat dat mijn toestel niet compatibel is (Android 8.0) en dat ik contact moet opnemen met de makers …

 

Wat is de oplossing om toch de app op Android 8.0 te draaien?

Alvast bedankt!

 

icon

Beste antwoord van YannickB 27 januari 2020, 12:11

Dag @JOchenV 

Kan je me het merk en het model van je toestel even geven? Dan laat ik het meteen voor je nakijken.

Onze app zou alvast gewoon moeten werken op Android 8.0. We ondersteunen alle Android versies vanaf 4.4.

Bekijk origineel

8 reacties

Reputatie 6

Dag @JOchenV 

Kan je me het merk en het model van je toestel even geven? Dan laat ik het meteen voor je nakijken.

Onze app zou alvast gewoon moeten werken op Android 8.0. We ondersteunen alle Android versies vanaf 4.4.

Reputatie 4
Badge

Dag JOchenV, 

Wij hebben niets meer van je gehoord. Mogen wij ervan uitgaan dat je opnieuw gebruik kunt maken van de app op je toestel? 

Groetjes

Dag YannickB en Karen,

 

Mijn excuses voor het late antwoord, maar gezien het om het toestel van mijn ma gaat, ben ik dat eerst gaan ophalen.

Het betreft dus de Medion MD61637 (of de E10608). Op het toestel staat Android 8.1.0.

Nog niet zo lang in gebruik (uiteindelijk toch kunnen aanleren), maar 3 weken later nu al meteen dit probleem … Dus graag een oplossing hiervoor.

 

Mvg,

Jochen

 

Reputatie 4
Badge

Dag JOchenV, 

Wij willen dit graag eens laten nakijken door het team Web&Mobile. Ik stuur je nog een privé berichtje hierover. 

Groetjes

Al enig nieuws hierover?  Of een eventuele oplossing?

 

Reputatie 5

Hey @JOchenV ,

 

Mijn excuses voor het late antwoord.

Ik vraag na bij mijn collega of we hier al antwoord over hebben gekregen.

Van zodra ik iets van haar hoor laat ik het je weten!

 

Groetjes,

Lieze

ik heb problemen met mijn medion e10604 sinds juli 2019 met melding dat mijn tablet niet compatibel is.

In juli 2019 contact opgenomen maar sindsdien niets gehoord

 

Vandaag teruggebeld. Heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan… Maar sinds juli 2019 is er niets gebeurd, ondanks android 8 !

er werd me een link gestuurd naar de app, maar zelfde vaststelling : niet compatibel …

 

Ondanks het feit dat de app op heel wat nadere medion lifetab tabletten wel werkt.

 

Hopelijk vind men er tijd voor…. Dqnk bij voorbaat

 

Ik heb ook niks meer terug vernomen van BNP Parisbas …

En als jij al aan het wachten bent van juli 2019, dan heb ik nog een lange weg af te leggen :(

 

Reageer