easy banking app bij samsung a70 werkt niet

  • 13 augustus 2019
  • 3 reacties
  • 309 Bekeken

Ik heb op mijn nieuwe gsm de easy banking app geïnstalleerd. Deze betreft een samsung a70 met de nieuwste versie van Android op. Ik kan inloggen en mijn rekeningen zien maar bij raadpleging van één van die rekeningen krijg ik gewoon een wit scherm. Raadpleging uittreksels net hetzelfde... ook bij sommige andere functies heb ik hetzelfde probleem. Kan niet zonder deze app en deze is voor mij onontbeerlijk in de keuze van mijn bank...

3 reacties

Dag Steven,

Welkom op onze community!

Alvast mijn excuses voor het ongemak! Dit is een gekend probleem waar onze diensten van op de hoogte zijn en alles aan doen om het zo snel mogelijk op te lossen. Ik ga je een privéberichtje sturen zodat we dit zeker kunnen bekijken.

Groetjes,
Heb hetzelfde probleem sinds donderdag. Heb een mailtje gestuurd, geen antwoord. Heb maandag gebeld,ze zouden het in orde brengen. Ben nog steeds aan het wachten........
Dag Martin,

Het is moeilijk te zeggen wanneer het volledig is opgelost. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Ze doen hun best om het zo snel mogelijk op te lossen!

Fijne dag verder!

Reageer