Sinds een paar dagen kan ik niet meer inloggen op de Easy Banking App.
Ik log in door middel van mijn code & krijg dat steeds onderstaande foutmelding:
Uw sessie is afgelopen omdat u te lang inactief bent gebleven. Meld u opnieuw aan.
ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstaleerd maar hij werkt nog niet
Heeft nog iemand dit probleem of hoe kan ik dit oplossen
Dag
Bedankt om dit te melden. Zou je eens kunnen kijken of er een update klaarstaat en of dit je probleem verhelpt?
Indien niet, laat het zeker weten. Dan geven we dit verder door.
Groetjes,
Liz
Beste
Voor zover ik kan zien is er geen update nodig
Zou je kunnen proberen om je toestel uit te schakelen, een minuut te wachten en het dan weer te herstarten en kijken of dezelfde melding op je app komt?
Zoja, zou je kunnen vertellen welk toesteltype je hebt en welke versie van Android of iOS hierop staat? Dat mag gerust via privébericht als je dit liever niet openbaar deelt.
Groetjes,
Liz
Beste
Toestel samsung A14
Versie 14
Beste
Bedankt voor deze bijkomende informatie. We geven het door aan de bevoegde dienst. Er is een algemeen incident hiermee. Hopelijk wordt het snel opgelost. Onze excuses alvast voor het ongemak.
Groetjes,
JoachimJ
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.