Beantwoord

Easy banking Web

  • 7 August 2022
  • 3 reacties
  • 224 Bekeken

Ik krijg steeds op mijn mobiel apparaat “U hebt geen toegang omdat u geen Easy Banking Web-contract hebt. Bel de helpdesk op +32 2 433 40 92”

Dit heb ik nooit eerder gehad, nu kan ik mijn betalingen niet uitvoeren.

Als ik bel naar dat nummer, krijg ik niemand aan de lijn omdat het zondag is.

Wanneer ik via mijn computer ga, dan krijg ik de melding dat er onderhoudswerken bezig zijn.

In afwachting,

mvg

Anne

icon

Beste antwoord van LarsD 9 August 2022, 10:04

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4

Hallo @Anne Magnus,

Bedankt voor je bericht.

Dit ging helaas over een tijdelijk probleem. Inmiddels is dat al reeds opgelost en kan je terug aanmelden.

 

Bedankt Lars,

Het zou wel handig zijn, moesten ze op de easy banking app, dan ook doorgeven dat het om een onderhoud gaat en niet dat ik geen Easy bank web contract heb ondertekend, is verwarrend.

mvg

 

Anne

Reputatie 4

@Anne Magnus 

Dat kan inderdaad verwarrend overkomen. Bedankt alvast voor ons dit te melden en ook je feedback met ons te delen.

Reageer