Net kon ik nog een overschrijving doen met de smartphone, nu krijg ik steeds de foutmelding DBA0019 en kan ik niks meer overschrijven. Op een bepaald moment kon ik ook geen nieuwe begunstigde meer aanmaken wegens technisch mankement. Ook heropstarten helpt niet.
Ik moet eerlijk toegeven dat deze banking app heel erg op mijn zenuwen begint te werken, want de helft van de tijd is ie in error, of loopt er iets fout, er is telkens wel iets.
Beste antwoord van LienV
Bekijk origineelDag Bart
Bedankt voor je bericht!
Het lijkt wel of je met meer dan één issue zit, maar ik heb geen manier om het goed te kunnen nagaan, gezien we geen toegang hebben tot je gegevens.
Als je nog kan aanmelden op de app, kan je de helpdesk opbellen en vragen de foutmelding op te zoeken en te kijken naar een oplossing.
Groeten
LienV
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
