geld verdwenen?

Hallo Nathalie,

Het is vreemd dat er bij de andere persoon een rekeningnummer staat, want een Bancontact betaling is geen overschrijving, maar een transactie met je debetkaart.

Er zou bij de uitgaande verrichting daardoor enkel een naam, een bankreferentie en een deel van het kaartnummer mogen staan.

Wat de binnenkomende verrichting betreft; zie je op jouw rekening toevallig de vermelding Globalisatie verrichtingen POS? Dat is de naam die Bancontact bij de meeste van hun verrichtingen zet die tussen twee personen worden uitgevoerd met behulp van de Payconiq by Bancontact-app.

Als je die dag meerdere keren geld moest ontvangen via Bancontact, dan zal het aantal verrichtingen tussen Globalisatie en verrichtingen staan. Een gedetailleerd overzicht ontvang je dan bij je rekeninguittreksels.