Als ik mijn uittreksels wil downloaden krijg ik geen pdf file.
Er gebeurt niks. Ik moet 3 keer tal vernieuwen en op kan ik op download klikken, maar
er komt geen file.
Als ik dan zeg nee, kan ik opnieuw ze aanvragen maar er gebeurt niks.
En mijn laatste download is van Februari.
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
Hallo Dirk,
Via de knop om te downloaden zou er een .zip-bestand naar je computer gedownload moeten worden. Afhankelijk van je browser krijg je daarover bovenaan rechts of onderaan op het scherm een melding.
Als die niet verschijnt, dan is er mogelijk een probleem met je browser. Ik raad je aan om in dat geval even de stappen in deze handleiding te volgen om alles te resetten of om het te testen met een andere browser of internetprogramma.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
