Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 841 Onderwerpen
  • 3,401 Reacties

841 Onderwerpen

D
duchejOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

bankcontact funcie

Hallo,  De bankcontact functie binnen de easy banking app werkt niet.  Al een nieuwe installatie gedaan van de app, echter zonder resultaat.  Het gaat ook niet om een nieuwe toestel.  Hoe kan ik deze functie terug aan de praat krijgen ? 

6
YannickB
3 jaar geleden
R
RFRStarter
gevraagd in Easy Banking

Niet aangekomen buitelandse betaling

Goedendag, Wij hebben verleden week een betaling aan Italie gedaan en de begunstigde meldt vandaag dat deze nog niet aangekomen is.Ik wil jullie '’op onderzoek'’ sturen (wij accepteren de additionele kosten). Hoe/Waar kan ik mijn klacht aanleveren ?

1
Shari V
3 jaar geleden
P
PatriciaKStarter
geplaatst in Easy Banking

Inloggen met verschillende account gaat niet meer

Beste,Sinds gisteren kan ik mezelf alleen nog maar aanmelden op de App mobiele Easy Banking van de BNP Fortis op mijn iPad. Voordien waren er 3 verschillende gebruikers met een eigen profiel en een eigen account. Op de iPad kan je maar één App mobiele Easy Banking downloaden. Ik heb met jullie telefonisch contact gehad vandaag en u collega wist mij te vertellen dat deze mogelijkheid momenteel weg is. Mijn vraag is of in de toekomst deze mogelijkheid terugkomt om,jezelf aan te melden met een verschillende profiel.Met vriendelijke groeten,kuylen Patricia

3
A
3 jaar geleden
T
Tony MStarter
geplaatst in Easy Banking

Nieuwe update iPad

Hallo, ik kreeg op mijn IPad inderdaad de melding om de nieuwe app te installeren, ik woon wel in Frankrijk en in de App Store krijg ik de melding dat het niet beschikbaar is in het land en dus kan de app niet worden gedownload en geïnstalleerd worden.graag een oplossing, ik zal niet de enige in het buitenland zijn met zo’n probleem.

3
YannickB
3 jaar geleden
D
DumèStarter
gevraagd in Easy Banking

aanmelden easy banking met ander profiel

Sinds kort een nieuwe easy banking app en ALWEER een stap achteruit. Op iPad of smartphone niet meer mogelijk met meerder profielen in te loggen.Waarom de dienstverlening altijd maar afbouwen ? 

3
YannickB
3 jaar geleden
L
Luc VanheeStarter
gevraagd in Easy Banking

annuleren geplande overschrijving

Beste, sinds ik de nieuwe app heb geïnstalleerd, is het niet meer mogelijk een geplande overschrijving te annuleren??

1
A
3 jaar geleden
N
Nadine1Starter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app

Vandaag probleemloos de nieuwe easy banking app geïnstalleerd op mijn ipad.  Kan iemand mij vertellen wat de voordelen zijn bij deze app.Op de oude app kon ik het saldo v mijn pensioenverzekering tak 21 raadplegen. Nu vind ik dit er niet meer op terug…ik kan via de vernieuwde app ook niet meer rechtstreeks nr de community, denk ik

1
A
3 jaar geleden
I
iglou7Ontdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

phishing?

waarom krijg is sedert de aanpassing van mijn app steeds sms berichten waarin men stelt dat mijn easy banking contract verlopen is en ik de blokkade kan voorkomen door op de link te klikken.zijn er in uw bank mollen die mijn gegevens doorspelen? of andere malafide medewerkers???

4
YannickB
3 jaar geleden
J
JavaduRekruut - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Pax Familia opent (weer) niet.

ENkele weken geleden ondervond ik problemen met het openen van Pax Familia, wel ingelogd maar de radertjes blijven draaien en daar blijft het bij).Na enkele suggesties van de community (browser reset o.a.) geraakte het nog steeds niet opgelost. Een paar dagen later werkte het weer (software probleem?).Nu heb ik weer hetzelfde aan de hand.Browser reset enz. helpt niet.Vorige keer duurde het 7 dagen alvorens ik terug kon connecteren zonder zelf iets te ondernemen.Zijn er weer problemen met de software?Problemen doen zich voor zowel in Chrome als Edge.Wel vervelend als je snel eens iets wil nakijken.Heeft iemand een oplossing?

1
L
3 jaar geleden
K
Kristien2460Starter
gevraagd in Easy Banking

Problemen met installatie Itsme

Ik ondervind problemen met de installatie van de itsme app. Na downloaden van de app, moet ik mijn bankkaart koppelen. Telkens ik dit gedaan heb, krijg ik toch opnieuw de vraag om de bankkaart te koppelen wanneer ik itsme wil gebruiken en ik geraak niet verder. Waar ligt dit aan (de bank heeft een recente identiteitskaart van mij).

1
I
3 jaar geleden
T
TitusStarter
gevraagd in Easy Banking

Apple iPad:

Ik kreeg op mijn iPad een melding dat er een nieuwere versie van de app beschikbaar was. Toen ik die downloadde en opstartte, moest ik opnieuw mijn gegevens invullen. Bij het vragen om mijn kaartlezer er bij te halen, gingen er toch wat alarmbelletjes rinkelen. Toen ik dan zag dat ik 2 verschillende Easy Banking apps op mijn iPad had staan, begonnen die steeds luider te klinken. Op de Apple App Store staan er nu dus blijkbaar 2 apps:Easy Banking App (zonder puntje) Easy Banking App. (met puntje)Easy Banking x2Dat roept deze vragen op:Wat is het verschil tussen deze twee apps? Welke van deze twee apps kan ik veilig op mijn iPad gebruiken? Wat kan hier worden aan gedaan zodat mensen niet denken dat ze met een phishing app te maken hebben? Zelfs al gaat het om 2 verschillende apps voor iPhone en iPad, dan is het verschil in de naamgeving niet duidelijk genoeg volgens mij. 

4
YannickB
3 jaar geleden
F
fransgreetStarter
gevraagd in Easy Banking

fraude of niet ?

SINDS ZATERDAG KAN IK NIET MEER VIA MIJN GSM OP DE APP IK ZOU EERST EEN NIEUW PROFIEL  MOETEN MAKEN  OOK MIJN MAN ZOU EEN NIEUW PROFIEL  MOETEN MAKEN MOETEN WIJ HIER OP IN GAAN WE DURVEN HIERNIET OP IN GAAN

2
V
3 jaar geleden
D
De Herdt PeterStarter
gevraagd in Easy Banking

bestaande account vraagt achter nieuw profiel

Momenteel vraagt op onze beide gsm's de reeds lang geinstalleerde fortisapp nu bij het openen, een nieuw profiel aanmaken? Bij verder word achter de kaartnummer en klantnummer gevraagd?  Beide kaarten zijn ook niet nieuwIs dit phishing? Want ons profiel is reeds bekend , indien dit eventueel via een gegenereerde code zou verlopen van de kaartlezer kan ik begrijpen maar niet op deze wijze , ik zal ineens nog mijn pincode vermeldenMvg 

17
X
3 jaar geleden
F
Fabienne W.Starter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app - nieuw profiel aanmaken

Ik gebruik al lang de easy banking app, dus mijn profiel was opgeslagen. Vandaag echter verschijnt op het startscherm “nieuw profiel aanmaken” en wordt gevraagd alle gegevens terug in te voeren. Is dat normaal, of is er iets gewijzigd aan de app? Ik vertrouw het niet helemaal...

4
T
3 jaar geleden
H
hod
gevraagd in Easy Banking

Aanpassen limieten bewaarde begunstigde (zonder kaartlezer)

Hallo,Om de impact van mogelijke phishing te verminderen had ik graag mijn limiet voor web banking (zonder kaartlezer) bewaarde begunstigde (zie hiervoor limieten) zelf aangepast naar een lager bedrag. Nu is dit 2500€ per verrichting.Als dit niet aanpasbaar is dan wil ik hierbij een wijzigingsaanvraag indienen opdat dit voor de klant aanpasbaar kan worden gemaakt.Als deze wijzigingsaanvraag niet mogelijk is dan ben ik de mening toegedaan dat u de klant onvoldoende mogelijkheden geeft om de impact van phishing te verminderen.mvg, Hod

7
YannickB
3 jaar geleden
D
Debby.vanlooStarter
gevraagd in Easy Banking

Instantoverschrijving app

Hallo, Sinds ik een nieuwe gsm heb, lukt het me niet meer om een instantoverschrijving uit te voeren. Ik kan het vakje van instantoverschrijving niet aanvinken. Dat staat grijs. Hoe kan ik dat terug inschakelen?  Mvg 

5
L
Moderator
1 jaar geleden
S
SabsteveStarter
geplaatst in Easy Banking

Ik kan niet meer op jullie app via de gsm

Geachte, ik kan niet meer op jullie app via de gsm. Maar ik kan de app niet verwijderen en terug op zetten want dan heb je de bankkaart nodig en de kaartlezer waarschijnlijk. Is er een andere manier om dit op te lossen. Met vriendelijke groeten vandemarck Sabrina. 

1
A
3 jaar geleden
B
BartGoesaertStarter
gevraagd in Easy Banking

error message DBA0019 bij online bankieren op smartphone

Net kon ik nog een overschrijving doen met de smartphone, nu krijg ik steeds de foutmelding DBA0019 en kan ik niks meer overschrijven. Op een bepaald moment kon ik ook geen nieuwe begunstigde meer aanmaken wegens technisch mankement. Ook heropstarten helpt niet.Ik moet eerlijk toegeven dat deze banking app heel erg op mijn zenuwen begint te werken, want de helft van de tijd is ie in error, of loopt er iets fout, er is telkens wel iets. 

1
L
3 jaar geleden
J
Julie del CioppoStarter
gevraagd in Easy Banking

QR-code > mededeling

Beste medewerker Ik gebruik de bancontactapp heel vaak, en geef ook steeds een mededeling in, helaas verschijnt die mededeling niet wanneer ik kijk op mijn bankuitreksels. Ik zou graag de mededelingen kunnen zien staan op mijn account.Ik kan wel het rekeningnummer zien van degene van wie ik een betaling ontving, maar geen vrije mededeling.Hoe los ik dit op? Alvast bedankt!

1
L
3 jaar geleden
S
SteffiStarter
geplaatst in Easy Banking

Betaling buitenland

Ik kan via mijn mobile banking app niet storten naar het buitenland kunnen jullie mij daar Messchien bij helpen?Mtvg steffi

1
Shari V
3 jaar geleden
L
Lieve Van KerckvoordeRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

It's me werkt niet voor BNP Paribas Fortis

Ik werk voor een andere bank met It’s me, maar het lukt me niet om deze app te gebruiken bij BNP. Ik ga naar het scherm aanmelden van Easy Banking Web. Ik klik op aanmelden met It's me. Dan moet ik mijn Its me koppelen door mijn GSM nummer in te vullen en te tekenen. Dan krijg ik de melding dat er reeds een aanvraag bezig is in een andere bank. Via helpdesk it's me de boodschap gekregen dat ik het nummer van mijn Eid moet checken. Dit staat correct in de app. Ook gsm nummer en nr eid  staat correct in de databank van BNP. Wat kan het probleem zijn?

3
J
2 jaar geleden
T
Tine VandenbusscheStarter
gevraagd in Easy Banking

bijstorten in Junior Invest Plan via EBA

Beste,Via EBA kan er rechtstreeks in een Junior Invest Plan worden bijgestorten via het contract - financiële status - “nu bijstorten”.  Er komt echter een foutboodschap DBA0048.  Wat betekent dit?

1
I
3 jaar geleden
M
MaximBooneStarter
gevraagd in Easy Banking

online betaling mzt bancontact lukt niet

Goede avond  Bij online aankopen , bij de doorschakeling van de website van bancontact (waar je de QR code krijgt, en de link om door te schakelen naar de app) naar de Fortis app krijg ik steeds ''technische storing'' Dit is sinds ik de app heb geupdate naar 30.4.6 Ik heb even instellingen vergeleken met een ander gezinslid waar het wel werkt en het enige verschil is bij Instellingen>apps en meldingen>easy banking app> geavanceerd>standaard openen Staat er bij mij '' geen standaard waarden ingesteld'' Waar het wel werkt staat er '' u heeft ervoor gekozen om deze app standaard te openen bij bepaalde acties''   Is dit het probleem ? Of hoe krijg ik dit opgelost ? Reeds contact gehad met BNP en ze ''kunnen'' niet helpen. App reeds meerdere keren opnieuw geïnstalleerd en cache gewist. Problemen op een oneplus 7t op Android 10Geen problemen op een oneplus 6t op Android 10 … Wie o wie heeft de oplossing ?  Bedankt     

3
A
3 jaar geleden
L
ludo sOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Easy banking down sinds 22/02/21 ???

 Op PC :Deze site is niet bereikbaarHet duurt te lang voordat easybanking.bnpparibasfortis.be reageert. App smartphone  :  Technisch probleem. Er ging iets mis. Probeer het later opnieuw. Is er een algemeen probleem?

3
L
3 jaar geleden
J
Johan AdamsStarter
gevraagd in Easy Banking

technisch probleem easy banking app

Telkens ik op mijn account probeer in te loggen, krijg ik de melding “Door een technisch probleem is deze functie momenteel niet beschikbaar. Bel +32 2 433 40 92.”  Dit sleept al enkele weken aan, misschien zelfs langer. Het telefoonnummer is van geen nut, want je wordt eindeloos on hold gezet.

3
L
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis