Skip to main content

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 887 Onderwerpen
  • 3,596 Reacties
887 Onderwerpen
J
jaro.demetterStarter
gevraagd in Easy Banking
foutmelding EBA0008

Hallo, Ik kan al drie dagen niet meer aanmelden bij de online easy banking (computer). Telkens als ik wil aanmelden met kaart en kaartlezer, krijg ik de foutmelding “Sorry, er is een technisch onderhoud. Probeer het later opnieuw. (EBA0008). Ook in de winkel kan ik deze kaart niet gebruiken. Wat betekent dit en wat kan ik er aan doen? Met vriendelijke groeten

2
Karen
4 jaar geleden
J
JurgenC85Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking
Probleem easy banking

Ik ben een tijdje +-2maand, niet meer op easy banking geweest en nu krijg ik sinds meer dan een week als ik wil aanmelden de melding:   Door een technisch probleem is deze functie momenteel niet beschikbaar. Bel…   Hoe los ik dit op?

2
J
4 jaar geleden
M
mchtldStarter
gevraagd in Easy Banking
Formaat van kaartnummer is fout

Hoi,   Ik gebruik al jaren pc banking met onze gemeenschappelijke rekening.  Ik heb een persoonlijke rekening die nooit gebruikt werd, maar nu voor een bijberoep wil gaan gebruiken. De bedoeling is vooral dat ik betalingen kan ontvangen van klanten. Hiervoor werd aangeraden om Payconiq te gaan gebruiken, omdat de bancontact functie in de app zou gaan verdwijnen. Ik heb mijn bankkaart aangevraagd, ontvangen en geactiveerd door betaling in de winkel. Nu wil ik deze toevoegen in Payconiq maar dat lukt niet. Onze gemeenschappelijke kaart lukt wel. Wanneer ik in de app de bancontact functie probeer, kan ik wel kiezen met welke rekening ik een betaling wil doen.  Ik dacht dat ik dan eerst best aanmeld in easy banking met mijn persoonlijke kaart, maar dat lukt me ook niet. Telkens als ik mijn kaartnummer ingeef,  krijg ik de melding dat het kaartnummer fout is. Wie kan me helpen? 

2
M
4 jaar geleden
P
Patrick SneyersRekruut - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking
Afspraak

Afspreken met mijn bank in Deurne onmogelijk

2
YannickB
4 jaar geleden
J
jeroenthoelenStarter
gevraagd in Easy Banking
App gebruik in Nieuw-Zeeland

Hi,  Ik woon momenteel in Nieuw-Zeeland en tracht hier mijn bnp easy banking app te raadplegen. Wanneer ik deze open, wordt er gevraagd in te loggen met mijn kaartlezer. Na dit uit te voeren, wordt er gevraagd uw gsm nummer te kiezen voor een verificatiecode. MAAR, mijn Belgisch nummer bestaat niet meer, en als ik kies voor +64  nieuw-zeeland (Ik krijg deze optie), dan komt er nooit een verificatie code toe op het nummer dat ik opgeef…    Kan iemand mij helpen om in mijn easy banking app te geraken, terwijl mijn belgisch nummer niet meer bestaat?   Bedankt,    Jeroen 

2
A
3 jaar geleden
E
ErikskeStarter
gevraagd in Easy Banking
easy banking app ios : probleem inzoomen

  Easy banking app iOS inzoomenSpeciaal voor mijn slechtziende en slechthorende echtgenote heb ik een iPad Pro 12.9 inch aangekocht om met de banking app de rekeningen te kunnen beheren. Op de computer lukt dit niet omdat zelfs de speciale grote digipass onleesbaar en onverstaanbaar is voor haar. Hiervoor is de iPad bijzonder geschikt. We hebben echter een probleem met het inzoomen: bv in “Safari” of in de meeste apps met tekst kan men gemakkelijk inzoomen door twee vingers op het touch screen te plaatsen en deze te spreiden ( zeer handig). Dit werkt niet met de banking app. Hier moet men het zoomgereedschap gebruiken. Dit is echter zeer omslachtig en onpraktisch. Navraag bij apple leert me dat deze zoomfunctie (twee vingers spreiden) moet ingesteld zijn in de programmatiecode van de app zelf. Apple kan hier niets aan veranderen. Daarom volgende vraag: is het mogelijk de ontwerpers van de app te vragen om bij een volgende ( liefst zo spoedig mogelijke) update deze instelling te activer

2
E
3 jaar geleden
P
Paul VanderauweraStarter
gevraagd in Easy Banking
Easy Banking App

Beste, Bij het openen van de app “Easy Banking” krijg ik de mededeling dat de app door een technisch probleem niet beschikbaar is. Er wordt voorgesteld om telefonisch contact op te nemen op + 32 2 433 40 92. Eerlijk gezegd vertrouw ik dit niet helemaal. Waar loopt het verkeerd?Dank voor uw bereidwillige toelichtingPaul

2
YannickB
4 jaar geleden
D
DgeusStarter
gevraagd in Easy Banking
gebruikskosten

Hallo, Ik zag juist dat er 6 euro gebruikskosten van mijn rekening is gegaan (periode 1/7 ten 31/7).Wat wilt dat zeggen?Ik zie namelijk niks in bijlage of bij vrije berichten staan.Ik heb wel mijn nieuwe VISAkaart gebruikt in juli. Heeft het daarmee misschien te maken? 

2
Alexander
4 jaar geleden
T
TomVRStarter
gevraagd in Easy Banking
Uittreksels na afsluiten rekening

Mijn rekening bij BNP heb ik onlangs afgesloten (ja, spijtig, ik weet het) maar ik vroeg me af of ik toch nog mijn rekeninguittreksels van vorig jaar kan raadplegen? Ik heb deze niet gedownloaded. Ik heb geen rekening meer, dus ook geen geldige account meer op Easy Banking.   Toch lees ik dat ze tot drie jaar na afsluiting bewaard blijven, maar dus, hoe krijg je ze als voormalige klant te zien?

2
R
4 jaar geleden
S
Steve1976Starter
gevraagd in Easy Banking
kaartlezer

Hey is dit een mailtje die van de bank komt of is dit spam?   

2
S
4 jaar geleden
M
madamtricoStarter
gevraagd in Easy Banking
Aanmelden easy banking werkt niet

noch op mijn smartphone noch via PC geraak ik in easy banking. Er staat bij beide dat er een technisch probleem is en een telefoonnummer waar het eindeloos wachten is. Ik heb een winkel en moet dringend betalingen uitvoeren.`

2
M
4 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Easy Banking
Mac OS X

Wat is het oudste Mac OS X besturingssysteem die men nog kan gebruiken voor Easy Bank Web?

2
YannickB
4 jaar geleden
K
KathleenN
geplaatst in Easy Banking
phishing easybanking

Vandaag via dit nummer 32493655508 phishing bericht ontvangen via sms.“BNPPARIBAS : De inlog van uw easybanking verloopt vandaag. Log in om uw toegang te verlengen en voorkom blokkade  Kan bnp fortis dit nummer laten blokkeren? Vr groeten

2
YannickB
3 jaar geleden
P
Peurce70Starter
gevraagd in Easy Banking
problemen met app

weet er iemand wat er aan de hand is met easy banking app?

2
Karen
4 jaar geleden
D
De Ville WendyStarter
gevraagd in Easy Banking
easy banking

Beste,Ik heb vandaag een sms ontvangen waarbij ik op een link moest klikken om niet geblokkeerd te raken voor Easy Bank.Ik heb op de link geklikt en moest mijn klant en kaartnummer intypen. Nadien kreeg ik bericht dat er klantengegevens ontbreken.Pas later besefte ik dat dit een phisingmail kon zijn. Wat nu? Kom ik in de problemen doordat ik op de link geklikt heb?

2
D
4 jaar geleden
C
CarineSDeskundige - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking
Scam via SMS

Net dit bericht gekregen via SMS ... is volgens mij scam ... best klanten inlichten.

2
N
3 jaar geleden
D
DannySonjaStarter
gevraagd in Easy Banking
easy banking app

Sinds een 10-tal dagen kunnen wij niet meer inloggen op easy banking app, zowel gsm als tablet blijven een foutmelding geven.Na contact via de telefoon werd er vermeld om de app te verwijderen en gsm terug op te starten , de app opnieuw te installeren en terug in te loggen.NIETS werkt.Nogmaals gebeld met Brussel, daar kregen we de melding dat er voor de belgen die in het buitenland wonen (nederland) een probleem is met de app. meer info of hulp krijgen we niet en kunnen we nog steeds niet op de app om betalingen te doen.ik vind dit geen service en ben 30 jaar geen tevreden klant meer.

2
T
3 jaar geleden
O
Oswald UStarter
geplaatst in Easy Banking
probleem met easy banking

Beste, Ik kreeg zonet een sms van +32 497 13 35 87 waarin gezegd werd dat mijn easybanking zou vervallen indien ik niet zou heractiveren. Ik ben daar niet durven op ingaan. Helaas, ik kan mijn rekening niet meer raadplegen via easy banking.Herkennen jullie het probleem? Ik hoop op een oplossing.Mijn vriendelijke groet, 

2
YannickB
4 jaar geleden
R
rudi 147Starter
gevraagd in Easy Banking
overschrijving naar pol in zloty

Hallo, ik zou graag zloty overschrijven naar polen via mijn easybanking app op tablet, hier kan ik enkel in euro invullen, maar ik zou het juiste bedrag willen laten aankomen zonder extra kosten voor de ontvanger. Groetjes Rudi

2
A
4 jaar geleden
S
StijnVDCStarter
gevraagd in Easy Banking
Storing easy banking en app

Ik krijg al sinds deze ochtend melding van een storing op zowel internetbankieren als de easy banking app. Kan ik een idee krijgen van de duurtijd van deze storing? Of ergens meer informatie hierover vinden? Groet Stijn

2
S
4 jaar geleden
S
stefancleurenStarter
gevraagd in Easy Banking
inlog easybanking

Ik kreeg heden de volgende sms toegestuurd : De inlog van uw easybanking verloopt vandaag. Log in om uw toegang te verlengen : voorkom blokkade.Ik heb een aantal keren proberen inloggen en kreeg steeds de melding “we missen enkele gegevens”. Pas erna ben ik op google beginnen zoeken en vond ik via jullie site de melding dat dit phishing was.Kan het kwaad dat ik toch een aantal keren heb proberen in te loggen ? 

2
Shari V
4 jaar geleden
P
PomStarter
gevraagd in Easy Banking
Foutmelding PEW9001

Meerdere pogingen ondernomen om in te loggen bij EasyBanking, steeds met de foutmelding PEW9001. Er staat dan bij dat ik naar de klantendienst moet bellen, zo gezegd zo gedaan.Na ongeveer 15 minuten naar een wachtmuziekje te moeten luisteren, weet men mij te vertellen dat er blijkbaar een algemene storing is.Voor zo een simpele uitleg heb ik dus een eeuwigheid aan de telefoon moeten hangen.Het kan toch niet zo moeilijk zijn om dit duidelijk op jullie website te communiceren, in plaats van een vage uitleg met een foutcode waar geen mens iets van snapt.

2
A
3 jaar geleden
M
MEDAERVANOXELAERStarter
geplaatst in Easy Banking
Videocall

Om 11u. word ik gecontacteerd door mijn BNP-contactpersoon via een videocall. Hebben jullie een tool op jullie website om daarop in te loggen? Kan ik een voorafgaande test doen om te controleren of er beeld is?

2
M
4 jaar geleden
P
PeurpeltjeStarter
gevraagd in Easy Banking
Ontvang de uitgavenstaten van uw kredietkaart online

BesteIn het scherm “Wijzigen” is “Mijn adressen” nergens te bespeuren.Alleen “Limieten” en nog een 2de optie, maar geen adressen.Wat nu?Met vriendelijke groeten.Marc Brans

2
P
3 jaar geleden
A
Arthur Declercq RoelstraeteStarter
gevraagd in Easy Banking
Phishing-sms 19/09/2020

Beste Communtiy, Hiervan overkwam me iets wat me angst aanjoeg: ik ging, verward genoeg om het niet te argwanen, in op de volgende sms: Gezien de identieke bewoordingen van andere gevallen gemeld op deze site weet ik dat ik het slachtoffer was van phishing. Dit gebeurde om 9 uur, om 21 u blokkeerde ik mijn kaart met Card Stop. Noch mijn Easy Banking-app of Easy Banking-web (op mijn browser op laptop of gsm) functioneerden nog, waardoor ik mijn rekening niet meer kan checken. Eveneens is de helpdesk niet bereikbaar omdat het weekend is. Ik ga morgen naar de bank om garantie te krijgen dat de gestolen gelden beperkt zijn. Kan iemand van jullie mij verdere toelichting geven, in hoeverre er gestolen kan zijn geweest? Ik stuurde al een mail naar jullie phishing-dienst, maar ik wil zo snel mogelijk uitleg. Ook i.v.m. terugbetalingen of verzekeringen. Ik merkte tevens, toen de app nog even werkte, hoe er tot driemaal toe 100 euro gepland stond om overgeschreven te worden naar ik weet niet waa

2
A
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden