Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 767 Onderwerpen
  • 2,941 Reacties

767 Onderwerpen

C
chades711Starter
gevraagd in Easy Banking

Technisch probleem easy banking app

Beste,Al meer dan 14 dagen  kan ik me niet meer aanmelden op de easy banking app. Ik krijg steeds melding van een technisch probleem en dat ik later nog eens moet proberen. Hoelang moet ik nog blijven proberen ? Wanneer komt er een oplossing ? Helpdesk bellen is nutteloos, daar geraak je niet binnen…Bij mijn echtgenoot, hetzelfde probleem….

7
N
3 jaar geleden
J
Jean-Pierre DemaseureStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking via Smartphone

Goede Morgen,Met onze beide smartphones is het niet mogelijk toegang te krijgen tot Easy Banking.Het kantoor Sint-Kruis zegt de app te verwijderen - toestel uit zetten-terug aanzetten -app installeren !Deze handelig is eveneens zonder resultaat.Dan is er een andere mogelijkheid aangeboden...namelijk te telefoneren naar het nummer: 024334092 …...daar krijg ik na een 1/2 uur wachttijd niemand aan de lijn ?? Hopeloos. De nummer om mij te Spanje te bereiken is: +34 688707452  of  +34 645436467Hopende op u bereidwillige medewerking stuur ik u mijn vriendelijke groeten,Jean-Pierre Demaseure 

3
I
3 jaar geleden
C
CarolStarter
gevraagd in Easy Banking

app

Hallo, sedert 5 jaar gebruik ik de Easy Banking app in het buitenland.Sedert een week werkt de app niet meer, het wieltje blijft maar draaien...heel vervelend.

3
E
3 jaar geleden
M
Marc LStarter
gevraagd in Easy Banking

2de spaarrekening kind onzichtbaar / niet werkbaar maken op app

Hallo, Ik heb zonet de mobiele app beschikbaar gemaakt voor mijn dochter van bijna 16 zodat ze kan leren omgaan met de zicht- en spaarrekening. Zij heeft echter 2 spaarrekeningen, eentje die ik net aangemaakt heb en waar nog niets op staat en eentje die we hebben aangemaakt net na haar geboorte om daar reeds spaarcenten op te zetten. Op deze laatste rekening staat reeds een aardige som. Nu zie ik dat deze rekening ook beschikbaar en zichtbaar is in de mobiele app. Dat heb ik opgelost door de rekening onzichtbaar te maken in de instellingen. Maar als mijn dochter in de app naar instellingen gaat kan ze die rekening ook zien en terug zichtbaar/werkbaar maken. Deze spaarrekening is uiteraard voor haar bedoeld maar de som daarop is te groot om nu reeds door haar te laten beheren. Hoe kan ik deze rekening volledig onzichtbaar/onwerkbaar maken voor haar ?Alvast bedankt, Marc 

1
LiezeH
3 jaar geleden
T
Tom HulstAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy banking app werkt nu al 11 dagen niet, HELP!

Uit pure wanhoop zelf een topic aangemaakt. Door de problemen met de Easy banking App in het buienland  kom ik zwaar in de problemen!2x gebeld, "betaal met de online site” kwam er in mijn geval jammerlijk bij dat mijn kaartlezer het niet meer deed. “Ik kan u een nieuwe kaartlezer toesturen, maar dit kan 2 tot 4 weken duren voordat deze opgestuurd wordt ” in November 2020! Ik was toevallig onderweg naar huis, en vroeg of ik bij een kantoor in de buurt langs kon gaan voor een nieuwe, “jawel voor advies is er altijd iemand aanwezig, gewoon aanbellen” stond ik daar, aan een gesloten deur te wachten met het licht uit in het filiaal, waarschijnlijk als makkelijke oplossing daarheen gestuurd.Het zou half deze week zijn opgelost, en er zou een update van de app komen half november.Als ik Fortis een beetje ken, hopen ze dat de totale update van de Applicatie dit probleem vanzelf verhelpt, en kijkt men daarna verder.Ik vind het bespottelijk, ze laten ons gewoon in de kou staan., en wij krijgen a

3
LiezeH
3 jaar geleden
B
Bart De BeuckerOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

App werkt niet

App werkt niet op mobiel sinds 2-3 weken, bij inloggen blijft het wiel draaien

9
LiezeH
3 jaar geleden
N
Nathalie77Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

app werky

Hallo, Sinds een paar dagen geraak ik wegens technisch probleem niet op de app.Profiel verwijderen, app verwijderen, het helpt niet. Ik wil een nieuw profiel aanmaken, maar na het gebruik van de kaartlezer geraak ik niet ingelogd wegens technisch probleem. Graag dringende oplossing, het gebeurt wel vaker, maar meestal.lost het zich op na een paar dagen.Ook geprobeerd via 4g en WiFi, heb ook nog meer dan voldoende geheugen. Nathalie 

15
Krisje
3 jaar geleden
D
DannySonjaStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app

Sinds een 10-tal dagen kunnen wij niet meer inloggen op easy banking app, zowel gsm als tablet blijven een foutmelding geven.Na contact via de telefoon werd er vermeld om de app te verwijderen en gsm terug op te starten , de app opnieuw te installeren en terug in te loggen.NIETS werkt.Nogmaals gebeld met Brussel, daar kregen we de melding dat er voor de belgen die in het buitenland wonen (nederland) een probleem is met de app. meer info of hulp krijgen we niet en kunnen we nog steeds niet op de app om betalingen te doen.ik vind dit geen service en ben 30 jaar geen tevreden klant meer.

2
T
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Easy Banking

deblokkering easybanking

Door het overlijden van mijn vader werd easybanking tijdelijk geblokkeerd. Ik beheer zo mijn moeder haar zaken. De adviseur (filiaal Schoten) verzekerde ons dat alles terug zoals voorheen zou functioneren met mijn kaart en pincode, helaas wordt deze laatste niet aanvaard en is de adviseur ook niet bereikbaar. Graag een snelle oplossing aub want ik moet dringend zaken nakijken. Met beleefde groeten  Christel Vlemincx

1
D
3 jaar geleden
L
LindelStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking app werkt niet

Hallo, ik probeer al de hele week in te loggen via de easy banking app en dit lukt niet.   Ik heb net op dit forum gelezen dat er al sinds een week technische problemen zijn en dat dit probleem vooral voorkomt bij mensen die in het buitenland wonen.  Wij wonen idd ook in het buitenland.   Enig idee wanneer dit probleem zal opgelost zijn?   Bedankt. 

1
Shari V
3 jaar geleden
L
Linsey vhStarter
geplaatst in Easy Banking

app

Beste ik heb al 1week problemen met de app.het willetje blijft draaien..hopelijk snel opgelost 

1
Krisje
3 jaar geleden
K
KathleenN
geplaatst in Easy Banking

phishing easybanking

Vandaag via dit nummer 32493655508 phishing bericht ontvangen via sms.“BNPPARIBAS : De inlog van uw easybanking verloopt vandaag. Log in om uw toegang te verlengen en voorkom blokkade  Kan bnp fortis dit nummer laten blokkeren? Vr groeten

2
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
K
kristof testingOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

easy banking business inloggen lukt niet meer.

Inloggen op easy banking business lukt niet vandaag. Komen op site van Isabel terecht geen idee waarom. Wordt gevraagd naar een smartcard. Wij hebben geen Isabel en wensen ook geen documenten van Isabel te ontvangen.Het moet gezegd worden dat de verplichte herinstallatie ons enorm veel tijd heeft gekost en dat een doorsnee mens dit niet in orde krijgt. Nadat je alle stappen had gevolgd kwam he telkens terug op de pagina terecht om software te installeren die je net geïnstalleerd had. Na veel prutsen kreeg ik het toch opgelost voor de browser internet explorer. Nu dit weer!!! 

3
LiezeH
3 jaar geleden
V
valeriemassaStarter
gevraagd in Easy Banking

EBA voor minderjarige

hoe kunnen wij het akkoord van de ouders ingeven als deze geen klant zijn zodat de jongere toch kan werken met de app?

1
I
3 jaar geleden
L
lodewijk verwimpDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

ik kan mijn archief niet vinden wanneer ik ingelogd ben bij online bankieren

ik vind mijn archief niet meer terug, wanneer ik ingelogd ben - online bankieren 

7
L
3 jaar geleden
J
janmoonsStarter
gevraagd in Easy Banking

Kan geen rekening koppelen aan Payconiq app

Hallo,… registreren van bancontactkart aan de app geeft ogenschijnlijk geen probleem maar eens je een rekening wil koppelen blijft uiteindelijk het scherm staan op een “redirect” die eindeloos duurt. Op het einde schijnt er niks te zijn gebeurd en moet je van voorafgaan beginnen. Het toestel betreft een Samsung A5 met android 7. Hoe op te lossen? 

1
Krisje
3 jaar geleden
E
ErikskeStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app ios : probleem inzoomen

  Easy banking app iOS inzoomenSpeciaal voor mijn slechtziende en slechthorende echtgenote heb ik een iPad Pro 12.9 inch aangekocht om met de banking app de rekeningen te kunnen beheren. Op de computer lukt dit niet omdat zelfs de speciale grote digipass onleesbaar en onverstaanbaar is voor haar. Hiervoor is de iPad bijzonder geschikt. We hebben echter een probleem met het inzoomen: bv in “Safari” of in de meeste apps met tekst kan men gemakkelijk inzoomen door twee vingers op het touch screen te plaatsen en deze te spreiden ( zeer handig). Dit werkt niet met de banking app. Hier moet men het zoomgereedschap gebruiken. Dit is echter zeer omslachtig en onpraktisch. Navraag bij apple leert me dat deze zoomfunctie (twee vingers spreiden) moet ingesteld zijn in de programmatiecode van de app zelf. Apple kan hier niets aan veranderen. Daarom volgende vraag: is het mogelijk de ontwerpers van de app te vragen om bij een volgende ( liefst zo spoedig mogelijke) update deze instelling te activer

2
E
3 jaar geleden
E
EmelieAmerlinckStarter
geplaatst in Easy Banking

bankswitchformulier

Mijn app gaat steeds in storing.  

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
H
HermanDBDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Benaming effectenrekening bij de Easy Banking-app

Hallo,Op de website van Easy Banking heeft de effectenrekening de benaming " effectenrekening". Logisch. Op de Easy Banking-apparaat heeft de effectenrekening echter de benaming "zichtrekening". Het zou toch logisch zijn om deze rekening ook hier effectenrekening te noemen.Vriendelijke groeten,Herman

1
I
3 jaar geleden
S
Sonja VerheyeRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

APP WERKT NIET

Goedemiddag, weerom problemen met de APP! Ik krijg de melding “Gelieve het klantnummer in te vullen (PW0025). Kan dit zo snel mogelijk worden recht gezet aub? Met vriendelijke groetSonja

1
LiezeH
3 jaar geleden
A
AkramStarter
gevraagd in Easy Banking

overschrijving via de easy banking app

Ik kan sinds een week geen overschrijvingen meer doen via mijn easy banking app van mijn rekening naar mijn spaarrekening. Ik kreeg steeds een foutmelding dat er een technische fout is. Ik heb al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren, maar dat haalde niks uit.Hoe komt dit?

1
LiezeH
3 jaar geleden
F
Filip MertensOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

app geblokkeerd

Beste,Mijn ouders gebruiken de BNP paribas fortis app  om hun betalingen uit te voeren.Maar nu is de app al een paar dagen geblokkeerd en de foutmelding is dat ze een verkeerde code indrukken op de app maar deze werd nog nooit gewijzigd sinds dat de ze app gebruiken. Wat moet er juist gebeuren om die fot melding niet meer te krijgen? Mvg.

5
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
T
Tine VandenbusscheStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking app op tablet met android 4.4

Telkens melding dat de toegangscode niet correct is.  Bij herinstallatie ook melding dat de sms-code niet correct is.  Tijdsindicatie kan niet op automatisch gezet worden.  Iets anders dat ik kan proberen?  Of is dit toestel te oud?

1
LiezeH
3 jaar geleden
A
Ayse yildizStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking

Mijn klein toestel werkt niet voor een handtekening te zetten om het te overschrijven

5
LiezeH
3 jaar geleden
K
KevinLStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking en pc banking

beste, al de hele dag probeertik me aan te melden met de easy banking app op mijn smartphone. Telkens krijg ik de melding: " Door een technisch probleem is de app momenteel niet beschikbaar. Probeer later opnieuw a.u.b. U kunt ook de helpdesk contacterenop +32 2433 40 92." dus bij deze probeer ik het via pc banking met kaartlezer bij de hand, gaat dit ook niet??? wat kan ik doen? mvg Kevin

6
A
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis