Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 738 Onderwerpen
  • 2,856 Reacties

738 Onderwerpen

Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Easy Banking

Mac OS X

Wat is het oudste Mac OS X besturingssysteem die men nog kan gebruiken voor Easy Bank Web?

2
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
L
Luc MarkeyOntdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Weergave rekeninguittreksels

Wanneer ik via mijn rekeninguittreksels, een aanvraag indien, dan krijg ik de bevestiging hoeveel pdf’s er beschikbaar zijn en dat deze kunnen gedownload worden. Bij het klikken op download, verdwijnt het gedownloade bestand onder de zwarte balk onderaan het scherm en kan ik er niet meer aan om het te openen en desgevallend af te drukken. Het heeft dan ook geen zin om ja te antwoorden op de vraag naar ontvangstbevestiging. Ik kan ook rekeninguittreksels in pdf bekomen als ik rechtstreeks naar elke individuele rekening ga, maar dit is niet handig, zeker niet voor beleggersrekeningen. Ik heb de scherminstelling in windows 10 al aangepast, maar dit heeft ook niet geholpen. Ik druk de rekeninguittreksels al jaren elke week af. Het is alleen maar sinds de laatste voorbije maand, dat dit niet meer lukt. Graag enkele tips om het probleem te kunnen oplossen.   Bij voorbaat dank Luc Markey

7
LiezeH
3 jaar geleden
Fabienne
FabienneOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

windows Vista

VRAAG: tot wanneer precies  wordt Windows Vista  nog ondersteund? Op dit moment werkt het bij de klant nog.

3
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
T
TOBBY DE WISPELAEREStarter
geplaatst in Easy Banking

pro

Goeieavond sinds deze middag kan ik ineens niet meer op mijn easy banking , zegt dat mijn kaart is vervallen en of is geblokkeerd , maar heb geen idee hoe dit komt want om 14u kon ik er wel nog op , en als ik naar de dienst bel wordt er niet opgenomen ? Hoe komt dit , heb al vanalles geprobeerd , via app , via pc banking , alles gewist en opnieuw geïnstalleerd , niks werkt 

1
Karen
3 jaar geleden
A
AnitaBanasiakStarter
gevraagd in Easy Banking

bancontact app kan niet betalen

Ik ben een maand klant bij Fintro. Vandaag wil ik met bancontact app betalen ik krijg er op : daglimiet overschrijd 0€.  ik wilde 9.90€ betalen.  hoe kan ik dit activeren? er staat niets over verhooging van limiey.  Arme applicatie:-(  zelfs online kan ik niets doen ik zal geen payconic ofzo downloaden want per verrichting kost het 0.06€  ik wil gratis met app betalen

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
M
menten annemieOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

verrichtingen per KAART opzoeken

met de functie: verrichtingen zoeken kan ik enkel deze vinden die als overschrijving zijn gemaakt.ik wil bv lijst maken van de kaartbetalingen  bij het tankstation

8
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
M
MichaCDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

inloggen met face id

Gisteren kocht ik een nieuwe telefoon ( Iphone 11 ) daar de oude versleten was bij de vorige telefoon ( iphone 7 ) kon ik gewoon inloggen met mijn vingerafdruk. Bij de 11 gebruik ik face ID en deze wordt herkend, echter achteraf wordt er nog steeds de code gevraagd om in te loggen. Is dit nieuw of??

1
M
3 jaar geleden
P
Peter01Rekruut - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Na aanmelden wipt app weg

iPhone 8+ / iOS 13.5 - Easy Banking app hernieuwd - aanmelden → Touch ID of paswoord: na enkele seconden (ik zie op de achtergrond wel het scherm ‘rekeningen’ verschijnen gedurende 1 sec) sluit de app zich automatisch. App updaten etc helpt niet… Ik geraak er dus gewoon niet in… Groeten!  

11
LiezeH
3 jaar geleden
K
Kris VermeylenOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

Da APP van Easy Banking

Ik ben momenteel zeeeeeer ontevreden over de Easy Banking APP!!! Enkele functies werken niet meer sedert 8 april. Meer dan 20 maal was er telefonisch contact met de medewerkers van het ondersteunende team van deze app. Niet te geloven hoe ik telkens weer gesust word met: "We brengen het asap en met hoge urgentie over aan onze ICT-dienst". Vandaag, 4 juni, nog steeds geen oplossing!!!

7
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
T
Tina01Ontdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Foutmelding cti00010

Beste,  Bij mij werkt de app ook niet naar behoren sinds een paar weken. Geeft foutcode cti00010 aan. En ja, ik word er ook een beetje turelure van.  Heb telefoon al vaak uit en aan gezet. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ik heb een android versie 9.0 Huawei. Wifi en mobiele data werken prima bij andere bank apps. 😔 Mvg Tina        

5
LiezeH
3 jaar geleden
K
kdeschuyteneerStarter
gevraagd in Easy Banking

De app van fortis werkt al maanden niet. Hoe komt dit?

Ik probeer al maanden de easy banking app te activeren op mijn nieuwe smartphone. Ik heb de app al verwijderd, terug opnieuw gedownload. Ik krijg nooit een activatie-code aan via mijn gsm-nummer. Het nummer is wel het juiste nummer. Na 3 keer opnieuw een code te vragen krijg ik de foutmelding van technische storing, probeer het later opnieuw. Dit is al maanden bezig. Ik heb ondertussen al een halfuur geprobeerd om de helpdesk te bereiken, het nummer dat door de app wordt aangeraden te bellen. Maar je blijft in de wachtrij hangen en krijgt geen gehoor. Ik heb ook recensies opgezocht en ik vind overal klachten en problemen. Is het nog opportuun om voor Fortis te kiezen? Jullie maken reclame tijdens het wachten over jullie geweldige bankapp maar ik krijg hem niet geactiveerd. Jullie zeggen zelf dat de bankapp ervoor zorgt dat je mee gaat met je tijd. Gaat Fortis nog mee met de tijd of is het tijd om te gaan? Ik heb ook ergens gelezen dat er een nieuwe app op de markt komt? Hoe lang d

3
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
D
DirkVhStarter
gevraagd in Easy Banking

Ik krijg geen download file van mijn uittreksels

Als ik mijn uittreksels wil downloaden krijg ik geen pdf file. Er gebeurt niks. Ik moet 3 keer tal vernieuwen en op kan ik op download klikken, maar er komt geen file. Als ik dan zeg nee, kan ik opnieuw ze aanvragen maar er gebeurt niks. En mijn laatste download is van Februari.  

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
N
Nadine17Starter
gevraagd in Easy Banking

internet fraude

1 juni heb ik via een site Winkel.fit een aankoop gedaan van een loopband betaald met bankcontact , nu heb ik nog steeds geen bevestiging gekregen van bestelling en betaling, is via via wel betaald aan een zekere Semih Celik uit Tilburg. Na meerdere mails te hebben gestuurd om bevestiging van aankoop en betaling krijg ik geen antwoord meer . Kunnen jullie me helpen aub.  mijn gegevens mvg   

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
D
Dorien86Starter
gevraagd in Easy Banking

foutieve e-handtekening

Beste, bij het uitvoeren van een betaling kreeg ik ook enkele malen de melding dat de e-handtekening foutief was. Nu zijn blijkbaar al mijn rekening voor internetbankieren geblokkeerd. Door de feestdag kan ik pas dinsdag telefonisch contact opnemen maar de factuur zou dringend betaald moeten worden. Kan dit anders opgelost worden.   mvg

1
LiezeH
3 jaar geleden
P
PatrickBStarter
gevraagd in Easy Banking

belastingsaangifte

Voor het invullen van onze belastingsaangifte hebben we het formulier "Attest 281.62 2019" nodig betreffende onze Schuld-Saldo verzekering. Ik kan deze online (via Webbanking) niet vinden. Die van 2018 en vroeger staan er wel.

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
AnneReyniers
AnneReyniersStarter
gevraagd in Easy Banking

Fiscale attesten

Hallo Community,   Bestaat deze pagina ook in het frans? https://nl.community.bnpparibasfortis.be/beheer-je-data-en-documenten-137/bekijk-download-en-print-je-fiscale-attesten-260 grts, Anne

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
V
VHGOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

Foutmelding met Bancontact app

Telkens ik een betaling wil doen via bancontact in easy banking app, krijg ik na het inscannen van de QR code en mijn FaceID scan, een foutmelding: door een technisch probleem is deze functie niet beschikbaar bel het nummer …… Ik klik op OK. Als ik de easy banking code ingeef gaat de verrichting normaal door! Heeft dat iets te maken met FaceID scan?  

5
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
C
Carine5Starter
gevraagd in Easy Banking

sms ontvangen over verlenging easy banking app

Een sms ontvangen : BNPPARIBAS: De inlog van uw easybanking verloopt vandaag. Log in om uw toegang te verlengen: voorkom blokkade! Maar vind dit heel vreemd ? Ik kan gewoon op de app inloggen en kreeg geen bericht via de app ?? 

4
V
3 jaar geleden
Y
YasminaOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

technisch probleem - easy banking.

Ik kan de easy banking app niet meer gebruiken!? Er staat dat het via een technisch probleem niet beschikbaar is. Dit is al een paar weken zo.     

7
LiezeH
3 jaar geleden
P
Peter1972Starter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app

Sinds een 3 tal dagen geef m'n app de melding dat m'n code niet correct is...dan maar weer m'n code opnieuw aanmaken dan proberen en weer die melding. Begin m'n strot uit te komen...je kan wel reclame maker voor jullie app maar dan moet ie toch wel behoorlijk werken en dat is in dit geval helemaal niet! Graag een oplossing voor dit heel vervelend probleem!

4
LiezeH
3 jaar geleden
K
KjellvdpStarter
gevraagd in Easy Banking

Geen toegang tot easy banking (zakgeld rekening)

Ik zit onder bemindvoering en heb een zakgeld rekening. Maar ik heb geen toegang tot easy banking. Ik heb dit even nagevraagd en blijkbaar is het tot nu toe nog niet mogelijk om met een zakgeld rekening easy banking te gebruiken, Zeer ambetand !!! Want ik kan zelf mijn saldo niet raadplegen. Wat heb je nu aan een rekening als je nooit kan zien hoeveel erop staat. @Fortis Kunnen jullie dit oplossen? Of misschien doorgeven aan jullie computertechnieker voor ook zakgeld rekeningen toegang te geven tot easy banking. Groetjes, Kjell

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
C
CadiahOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

code EBW0501

Ik kan niet inloggen op mijn easy banking app , ik krijg de code EBW0501 , en dat mijn kaart niet meer geldig is wat niet klopt , kan iemand mij helpen

5
LiezeH
3 jaar geleden
C
cinmargorStarter
gevraagd in Easy Banking

sms van nummer 0456213101

vandaag een sms gekregen van BNP PARIBAS FORTIS van gsm nummer 045621310. “uw gegevens worden gebruikt om in te loggen in de easybanking app. Was u dit niet? verifieer dan onmiddellijk via: [link]” Ik kom uit op een site die sterk lijkt op de easybanking inlog maar het http adres klopt niet. Ik vermoed phishing sms?   mvg

1
LiezeH
3 jaar geleden
K
Karolien.CroonenborghsStarter
gevraagd in Easy Banking

fiscale atteten in het Engels

Bestaat er ook een handleiding fiscale attesten in andere talen, zoals Engels? Bedankt!

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
E
erik6Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Begunstigden gezamelijk gebruiken

Met mijn echtegenote deel ik dezelfde rekeningen. De lijst met begunstigden had ik dan ook graag voor beiden beschikbaar gemaakt. Nu heb ik enkel die lijst. Is dat een instelling? Of moet mijn echtgenote al die begunstigden opnieuw aanmaken?

1
L
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis