Ik wil de itsme app opnieuw installeren op mijn gsm (had ‘m eerder maar dan verwijderd wegens te weinig ruimte op telefoon). Het lukt tot op het moment dat ik doorgestuurd word naar ‘de beveiligde omgeving van BNP Paribas Fortis’. Mijn browser gaat open maar er wordt geen pagina geladen.
Beste antwoord van LienV
Bekijk origineelHallo
Ik heb een android toestel (versie 10).
Dag
Kan je eventueel even proberen te wisselen tussen mobiele data / wifi? Als dat ook niet werkt, raad ik je aan onze helpdesk op te bellen, zij kunnen nakijken waar het precies fout zou lopen. Je kan ze vlot bereiken door binnen te bellen via de app (aanmelden > klikken op ‘Contacteer ons’ > klikken op het icoontje naast ‘Bel ons’) of met de Easy Banking Phone code (hier vind je een handleiding daarvoor).
Groeten
LienV
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
