Terug naar de startpagina Startpagina
Beantwoord

Kaartlezer geblokkeerd met code 0646

  • 24 December 2020
  • 3 reacties
  • 325 Bekeken
F

Bij het inbrengen van mijn bankkaart krijg ik op de display van kaartlezer Fortis de melding  “securecode 0646” .

Gisteren heb ik mijn Maestro kaart  nog normaal gebruikt dus volgens mij is deze in orde. Heb ook nog eens met de kaarten (maestro en VISA) van mijn echtgenote geprobeerd maar de melding verandert niet meer en blijft op het scherm continu staan. De bank Fortis kan ik weer niet bereiken en wordt altijd (al dikwijls gebeurd) door verwezen naar hier.

icon

Beste antwoord van NickL 31 December 2020, 08:31

Bekijk origineel

3 reacties

JolienP

Dag @FrancisTobe,

 

Je kan best een nieuwe kaartlezer bestellen, dit kan je doen via de easy banking app of via onze website

Ook kan je telefonisch contact opnemen met jouw kantoor of met het nummer 02 762 60 00.

 

Met vriendelijke groeten,

JolienP

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.
F

Beste Jolien,

7 dagen geleden heb ik bericht ontvangen van Fortis dat mijn nieuwe kaartlezer verzonden is en dus onderweg. Vandaag 31/12/2020 nog steeds niets in de bus ….. en mijn foutieve memo betalingen worden 5/1/2021  uitgevoerd! Zonder kaartlezer kan ik de correcties niet aanbrengen. WAT nu?

NickL

Dag @FrancisTobe 

Helaas kunnen er met de feestdagen vertragingen zijn bij de post. Ik raad je aan om even het Easy Banking Centre te bellen op het nummer 02 762 60 00. Zij kunnen meteen voor jou de foutieve memo betalingen wijzigen.

 

Groeten,

Nick

Tevreden over een antwoord? Laat het ons weten door het aan te duiden als 'Beste antwoord'. Dat maakt het ook voor andere leden met dezelfde vraag makkelijker om een oplossing te vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis