Mijn kaartlezer is sinds enkele dagen stuk en een nieuwe ophalen is geen optie aangezien ik in het buitenland woon. Ik belde vanmorgen met de klantendienst. Daar vertelde mij een medewerker dat ik eenvoudige transacties via de app kan maken. Niets is minder waar want wanneer ik de gegevens van mijn bankkaart ingeef, wordt er weer naar mijn kaartlezer gevraagd. Deze is ondertussen online aangevraagd maar hoe kan ik ondertussen transacties uitvoeren?
Wie kan mij verder helpen aub?
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel