geachte, ik kan niet inloggen op de APP sedert een paar dagen. In deze community lees ik als tip dat ik mijn profiel moet verwijderen via de drie bolletjes en vervolgens een nieuw profiel aanmaken.
Doch wanneer ik dat doe, en dus op “profiel verwijderen” tik, blijft mijn profiel gewoon staan, met andere woorden, het profiel wordt niet verwijderd, er gebeurt niets. Conclusie : ik kan de APP niet meer gebruiken. Wat raadt u me aan te doen?
Dan zit er niks anders op van de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren, de gegevens gaan dan verloren maar zo kan je dan opnieuw een profiel aanmaken.
Hallo,
Je moet voor je het profiel doet verwijderen ook nog eens extra bevestigen dat je het profiel wil verwijderen. Je moet dus nog extra klikken op Verwijderen als dat gevraagd wordt.
Lukt het echt niet, dan kan je inderdaad best de applicatie op je toestel volledig verwijderen en opnieuw installeren. Dan moet je bij het aanmelden automatisch een nieuw profiel aanmaken.
Mvg,
LarsD
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.