Enkele maanden geleden heb ik als zoon de volmacht gekregen over de rekeningen van mijn moeder. De voornaamste reden hiervoor was om het beheer van de rekeninguittreksels van haar over te nemen via de internetapplicatie Easy Banking.
Omdat ikzelf ook BNP Paribas Fortis klant ben, heb ik via Easy Banking op mijn naam een nieuw klantenbericht ontvangen dat volgens mij als niet-persoonlijk mag beschouwd worden, nl. ‘TARIEFWIJZIGING VANAF 14 APRIL 2020’. Ik vermoed dus dat dergelijke berichten naar de meeste klanten zullen verzonden geweest zijn. Ingelogd onder mijn naam kan ik echter geen identiek bericht op naam van mijn moeder opvragen.
Mag ik daaruit besluiten dat ik als volmachthouder geen klantenberichten op naam van mijn moeder kan opvragen? Of moet hiervoor een aanpassing aan de volmachtgegevens gebeuren?
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel