Ik kan niet meer inloggen met digipass, krijg steeds de mededeling dat ik een foutieve handtekening ingevoerd heb. Alles al gecheckt ( kaart, code, pc, verbinding etc. ), ik voer wel degelijk de juiste gegevens in. Kan wel inloggen via itsme ( niet als mijn 5 pogingen opgebruikt zijn ) maar kan dan weer geen M1/M2 met digipass gebruiken voor handtekening als die gevraagd wordt. Al een paar keer contact gehad met helpdesk, resetten dan mijn 5 ‘foutieve’ pogingen maar dat lost het probleem niet op. Kaart werkt op bankautomaat. Echtgenote kan wel inloggen, ging eerst ook niet. Ook al geprobeerd met verschillende digipassen en op andere pc’s. Ik vermoed dat er iets fout zit op de mainframe?
Alvast bedankt.
Beste antwoord van Paperman
Bekijk origineel