Beste,
sinds 3 dagen kan ik mij niet meer inloggen op de online banking.
Ik krijg de melding:
Door een technisch probleem is deze functie momenteel niet beschikbaar. Bel +32 2 433 40 92.
Alvast bedankt,
Emilia
Beste antwoord van RubenV
Bekijk origineelDag Emile,
Bedankt voor je berichtje.
Is het mogelijk dat je een nieuwe kaart hebt ontvangen? Zo ja, dan mag je die nieuwe kaart eerst registreren op je online banking.
Dat doe je in onze app door bovenaan rechts op het aanmeldscherm te drukken op de drie punten, te kiezen voor Profielgegevens en dan te klikken op Profiel verwijderen.
Werk je ook met onze website, dan kan je daar links op het aanmeldscherm drukken op Aanmelden met een ander profiel. Ik raad je aan om dan meteen het bestaande profiel te verwijderen.
Geef ons gerust een seintje indien je nog problemen ondervindt.
Nog een fijne dag!
^RV
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
