Beantwoord

Problemen met betalen visa debit

  • 5 June 2022
  • 3 reacties
  • 296 Bekeken

Hallo,

 

In begin dat ik de nieuwe bankkaart kreeg kon ik geqoon bestellen en alles liep goed.

Nu de laatste 6 maanden als ik iets wil bestllen (voornamelijk op sites die vivawallet als partner gebruiken) krijg ik deze error “The card issuer rejected this transaction. Please use a different card.”

 

Heb hiervoor een paar maand geleden als verschillende keren contact gehad met helpdesk en niemand doie me kon zeggen wat het probleem was.

 

heb ook contact gehad met vivawallet en zij zien ook geen probleem.

 

Nu probeer ik via deze weg toch een antwoord te krijgen, heb deze morgen weer geprobeerd te betalen en terug zelfde error.

 

Vapestreams.co.uk is één van de sites waar ik niet kan betalen.

 

Dank bij voorbaat

icon

Beste antwoord van LarsD 10 June 2022, 09:59

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 1

Beste @polokus 

Het kan zijn dat het een browserprobleem is.

Kan je even proberen om via een andere internetbrowser de bestelling te plaatsen?

Met vriendelijke groeten,

JadieT

Hallo,

 

Het is geen browser probleem, heb het al geprobeerd in 3 browsers.

En het zijn enkel sites die vivawallet gebruiken die problemen geven.

 

mvg

Reputatie 4

Hallo, @polokus,

Helaas moet het dan zijn dat je kaart niet meer ondersteunt wordt door het systeem van vivawallet.

Je kan best dan een alternatieve betaalmethode zoeken.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Reageer