Beantwoord

QR-code > mededeling

  • 14 maart 2021
  • 1 reactie
  • 51 Bekeken

Beste medewerker

 

Ik gebruik de bancontactapp heel vaak, en geef ook steeds een mededeling in, helaas verschijnt die mededeling niet wanneer ik kijk op mijn bankuitreksels. 

Ik zou graag de mededelingen kunnen zien staan op mijn account.

Ik kan wel het rekeningnummer zien van degene van wie ik een betaling ontving, maar geen vrije mededeling.

Hoe los ik dit op? Alvast bedankt!

icon

Beste antwoord van LienV 17 maart 2021, 10:35

Dag Julie

Bedankt voor je bericht!

Het klopt dat de mededelingen niet zichtbaar zijn in de uittreksels. Als je meerdere verrichtingen op één dag hebt, dan zou er wel meer info te vinden moeten zijn in een vrij bericht.

Kan je de info wel terugvinden in de historiek? Normaal kan je per verrichting ook meer details bekijken.

 

Groeten

LienV

Bekijk origineel

1 reactie

Dag Julie

Bedankt voor je bericht!

Het klopt dat de mededelingen niet zichtbaar zijn in de uittreksels. Als je meerdere verrichtingen op één dag hebt, dan zou er wel meer info te vinden moeten zijn in een vrij bericht.

Kan je de info wel terugvinden in de historiek? Normaal kan je per verrichting ook meer details bekijken.

 

Groeten

LienV

Reageer