Sinds enkele maanden moet ik in de app voornamelijk aanmelden met de Easy Banking-code.
Wanneer ik vervolgens via Instellingen > Beveiliging > Vingerafdruk > activeren, de stappen afleg, wordt die activatie vastgehouden zolang de app geopend blijft.
Na sluiten van de app en opnieuw willen aanmelden, is het slechts in 2 van de 10 gevallen dat ik kan aanmelden via de authenticatie via vingerafdruk.
Waarom komt die activatie zo snel te vervallen?
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelSinds enkele maanden moet ik in de app voornamelijk aanmelden met de Easy Banking-code.
Wanneer ik vervolgens via Instellingen > Beveiliging > Vingerafdruk > activeren, de stappen afleg, wordt die activatie vastgehouden zolang de app geopend blijft.
Na sluiten van de app en opnieuw willen aanmelden, is het slechts in 2 van de 10 gevallen dat ik kan aanmelden via de authenticatie via vingerafdruk.
Waarom komt die activatie zo snel te vervallen?
Ik heb ook sedert verschillende maanden hetzelfde probleem.
Hallo
Bedankt alvast om ons dit te melden.
We geven dit ter onderzoek door aan onze technische dienst.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
