Beantwoord

activering van de kaart

  • 4 July 2023
  • 1 reactie
  • 2383 Bekeken

Ik heb mijn pincode en kaart. Ik heb de app gedownload, maar ik kan hem niet activeren. Er staat dat de kaart niet kan worden gebruikt. Ik probeerde het op de bankautomaat, maar het werkte niet

icon

Beste antwoord van Jonas F 5 July 2023, 10:06

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2

Ik heb mijn pincode en kaart. Ik heb de app gedownload, maar ik kan hem niet activeren. Er staat dat de kaart niet kan worden gebruikt. Ik probeerde het op de bankautomaat, maar het werkte niet

 

Hey kedipisisi,

Ik vermoed dat jouw kaart nog niet zal geactiveerd zijn. Op die manier kan je hem inderdaad nog niet gebruiken. Dit is een soort veiligheidsmechanisme.

Normaal gezien heb je een sms gekregen met daarin een activatiecode/startcode en een telefoonnummer waar je kan naar bellen om je kaart te activeren. Indien je deze niet hebt ontvangen zal je best eens contact opnemen op ons algemeen nummer 02 433 41 41 zodat we je op een andere manier kunnen verder helpen.

Nadien kan je de kaart in gebruik nemen door een transactie te doen in een grote winkelketen en/of bankautomaat.

Veel succes!

Groetjes,
Jonas F.

Reageer