Beantwoord

Downloaden rekeninguittreksels rechtstreeks noch na aanvraag lukt niet

  • 13 March 2022
  • 2 reacties
  • 29 Bekeken

Beste

Het lukt me niet om rekeninguittreksels te downloaden, noch de gewone pdf bestanden, noch de aangevraagde zip bestanden. Mijn voorkeur staat ingesteld via easy web. Acrobat is gedownload. Ik werk vanaf een iMac. Met andere websites heb ik geen problemen. Iemand die kan zeggen hoe ik dit probleem kan oplossen? Bij het aanklikken van de bestanden gebeurt er gewoon niets.

Alvast bedankt voor de info.
Mvg
TaniaP

icon

Beste antwoord van LarsD 14 March 2022, 10:16

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 3

Hallo @TaniaP 

 

Bedankt voor je bericht.

Je hebt ook al nagegaan of de pop-up blokkering niet aan staat?

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Beste LarsD

Dit is inderdaad de oplossing voor mijn probleem. Ik was er zelf niet opgekomen dat dit per website kon geblokkeerd staan. Ben ook even gaan googelen hoe ik dit moest uitschakelen. Ik ben het opnieuw geen proberen op de website en nu kan ik zonder problemen aan mijn uittreksels.

Dank u wel voor uw snelle tussenkomst :thumbsup_tone1: 

Mvg
TaniaP

Reageer