In de log van de verrichtingen van mijn credit card zie ik een item ‘reservaties’.
Kan ik te weten komen door wie en voor wat die reservatie gemaakt is?
Beste antwoord van JadieT
Bekijk origineel
Reputatie 4
- BNP Paribas Fortis - Moderator
- 1113 reacties
-
26 June 2021
Hallo,
Je kan dit raadplegen via de Easy Banking App via deze manier:
- Meld aan in onze app.
- Druk onderaan op Kaarten.
- Tik op het nummer van je kredietkaart.
- Hier zie je je uitgavenlimiet en je beschikbaar krediet. Bij Huidige periode zie je de betalingen die je deze maand met je kredietkaart hebt gedaan. Door te tikken op Vorige periode, zie je je uitgaven van de voorbije maand.
- Door op een verrichting te tikken, krijg je meer details te zien.
Je kan dit ook raadplegen via onze website:
- Meld aan via https://www.bnpparibasfortis.be/.
- Klik bovenaan op Dagelijks bankieren en kies voor Mijn kaarten.
- Klikop het nummer van je kredietkaart.
- Hier zie je je uitgavenlimiet en je beschikbaar krediet. Bij Lopende periode zie je de betalingen die je deze maand met je kredietkaart hebt gedaan. Door te tikken op Vorige periode, zie je je uitgaven van de voorbije maand.
- Door op een verrichting te klikken, krijg je meer details te zien.
Reputatie 1
Hallo,
Je kan dit raadplegen via de Easy Banking App via deze manier:
- Meld aan in onze app.
- Druk onderaan op Kaarten.
- Tik op het nummer van je kredietkaart.
- Hier zie je je uitgavenlimiet en je beschikbaar krediet. Bij Huidige periode zie je de betalingen die je deze maand met je kredietkaart hebt gedaan. Door te tikken op Vorige periode, zie je je uitgaven van de voorbije maand.
- Door op een verrichting te tikken, krijg je meer details te zien.
Je kan dit ook raadplegen via onze website:
- Meld aan via https://www.bnpparibasfortis.be/.
- Klik bovenaan op Dagelijks bankieren en kies voor Mijn kaarten.
- Klikop het nummer van je kredietkaart.
- Hier zie je je uitgavenlimiet en je beschikbaar krediet. Bij Lopende periode zie je de betalingen die je deze maand met je kredietkaart hebt gedaan. Door te tikken op Vorige periode, zie je je uitgaven van de voorbije maand.
- Door op een verrichting te klikken, krijg je meer details te zien.
Dat is niet de vraag. De vraag is of je de “reservaties” op je visa kaart kan zien voor ze een verrichting worden. Neen dit kan je dus niet...
Reputatie 1
In de log van de verrichtingen van mijn credit card zie ik een item ‘reservaties’.
Kan ik te weten komen door wie en voor wat die reservatie gemaakt is?
Nope, kan je niet zien. Je kan wel altijd naar worldline of de bank bellen en zij kunnen die “reservaties” wel inkijken. Ook een tekortkoming zoals zoveel dingen bij deze bank...
Dank u ‘converted’ .
Lars, is ‘converted’ correct? ik vrees van wel. Welk nummer van de bank kan ik bellen als ik binnen een redlijke tijd antwoord wil krijgen op de vraag voor wie de reservatie bestemd is?
Reputatie 2
Hallo
Je kan hiervoor best even contact opnemen met Atos Worldline, de uitgever van de kredietkaart.
Dit kan op het nummer 02 205 85 85 tijdens de week van 8.30u tot 18u en op zaterdag van 9 tot 17u.
Vriendelijke groeten,
JarneM
Zoals gevreesd was de reservatie frauduleus….heb nu mijn kaart geblokkeerd. Reservatie staat er nog. Is er een mogelijkheid om te vermijden dat de reservatie alsnog een effectieve uitgave wordt?
Reputatie 3
In de log van de verrichtingen van mijn credit card zie ik een item ‘reservaties’.
Kan ik te weten komen door wie en voor wat die reservatie gemaakt is?
Nope, kan je niet zien. Je kan wel altijd naar worldline of de bank bellen en zij kunnen die “reservaties” wel inkijken. Ook een tekortkoming zoals zoveel dingen bij deze bank...
Je kan dus niet zien welke partij een reservatie op je kredietkaart heeft geboekt? Ik herinner me nog dat ik bij een andere bank in tien jaar geleden ging kijken bij de bankautomaat en daar de naam en stad kon zien van reservaties op mijn kredietkaart.
De online kanalen van BNPPF zijn dus echt niets meer dan elektronische chequeboekjes om overschrijvingen mee te doen.
Reputatie 1
Dag
Heeft u reeds contact opgenomen met Atos Worldline? Daar gaan ze dit kunnen nakijken voor je.
Indien het bedrag effectief als verrichting uitgevoerd is, ga je via onderstaande weg de aankoop kunnen betwisten:
- ga naar de website van mijnkaart.be
- klik op ‘mijn aankoop betwisten’ (in het middenscherm aan de rechterzijde bij ‘meest gestelde vragen’)
- Vervolledig het formulier
Dit formulier wordt doorgestuurd naar Atos Worldline om een onderzoek te starten.
Groetjes,
Jadie
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
