Vandaag om 12:24 ging ik naar de BNP bank automaat te Erps-Kwerps. Ik wilde geld afhalen met mijn KBC kaart , alles ging perfect tot plots een bericht op het scherm dat deze verrichting niet kon doorgaan.
Ik probeerde opnieuw en kreeg ik een bericht dat mijn saldo ontoereikend was, ik ging thuis op mijn pc banking kijken en het geld is van mijn KBC rekening gegaan doch kreeg ik geen geld van het automaat.
Wat nu ?
Groeten,
Peter
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
Hallo Peter,
Vervelend dat dat gebeurd is.
Je neemt best even contact op met KBC. Zij kunnen een procedure opstarten waarbij ze ons laten weten dat het geld effectief van je rekening is gegaan. Op basis daarvan kunnen wij het automaat natellen. Als blijkt dat er inderdaad geld is achtergebleven, wordt het terug op je rekening gestort.
Beste,
Ik dank U voor de informatie, voor het moent staat het gerserveerd dus we zullen zien binnen enekele dagen.
groeten
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
