Beantwoord

Google Pay - Visa

  • 20 February 2020
  • 3 reacties
  • 664 Bekeken

Beste,

 

sinds vernieuwen Visa kredietkaart blijft de oude geblokkeerd staan in Google Pay, de nieuwe verschijnt niet.

Google gecontacteerd en zij stellen dat het aan de bank is om dit recht te trekken.

 

Gr, David

icon

Beste antwoord van YannickB 20 February 2020, 08:51

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7

Hallo David,

Kan je deze stappen even volgen?

  • Open Google Pay.
  • Tik onderaan op Payment  of op Betaling.
  • Druk op de geblokkeerde of vervallen kredietkaart.
  • Tik bovenaan rechts op de drie punten, kies om deze betaalmethode te verwijderen en bevestig dat je dit wilt doen.
  • Voeg nadien je nieuwe kredietkaart toe.

Als dit niet lukt, dan nodig ik je uit om ons even te bellen via 02 762 60 00 zodat we ook langs onze kant de registratie van je kredietkaart na kunnen kijken.

Dag Yannick,

 

was het maar dat,

nee dus, dat gaat niet, de kaart is om een onduidelijke reden geblokkeerd en niet te verwijderen.

Ik pleeg een belletje.

Hey @DavidDB ,

 

Ik raad je aan om beveiligd telefonisch contact op te nemen zodat we kunnen kijken of zij deze kunnen verwijderen.

Dit kan het makkelijkste door aan te melden op de Easy Banking App en te kiezen voor “contacteer ons” en “bel ons”.

Als je geen smartphone hebt, kan je met de Easy Banking Phone code ook beveiligd telefonisch contact met ons opnemen!

 

Groetjes,

Lieze

Reageer