Beantwoord

herladen prepaid

  • 22 May 2019
  • 4 reacties
  • 1026 Bekeken

  • Ontdekker - Niveau 1
  • 2 reacties
Hallo

Ik heb een vraag in verband met het herladen van mijn prepaidkaart (Hellobank). Ik wou namelijk een overschrijving doen naar deze kaart, maar ben vergeten de cijfers te plaatsen in de vrije mededeling. Nu is het geld wel van mijn zichtrekening verdwenen, maar is dit niet op mijn prepaid geplaatst. Dit was gisteren voor 18u en op dit moment zie ik nog steeds niet waar het geld nu naartoe is?
icon

Beste antwoord van Jeroen11 22 May 2019, 12:30

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 3
Dag @LG96 ,

Welkom om de community! 😊

Als de mededeling incorrect is, wordt het bedrag van de overschrijving terug op de rekening gestort waarmee je de overschrijving gedaan hebt.

Helaas kan dit wel een aantal dagen duren voordat je het bedrag terug op de rekening zal zien staan.

Groetjes,
Jeroen
Dag Jeroen,

Dat stelt mij dan toch al gerust. Bedankt voor je antwoord!

Groetjes Lotte

Hoelang duurt het ongeveer? 

Hey @Ianvanva ,

Wanneer dit overdag is gebeurd, is dit meestal de volgende bankwerkdag in orde. Heb je de overschrijving ‘s avonds uitgevoerd, kan dit een bankwerkdag langer duren.

Groetjes,

Lieze

Reageer