Op vakantie & festival in Spanje werd ons telkens meer dan een 1€ aangerekend voor transacties van rond de 10€. De kosten staan vreemd genoeg op onze Visa kredietkaart, terwijl we de betalingen met de debetkaart uitgevoerd hebben. Wat kan de oorzaak zijn? De klantendienst van Fortis kan/wil ons niet helpen, gezien dat de kosten in het buitenland aangerekend waren.
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo
Bedankt voor je bericht.
De extra kost wordt bij het bedrag bij gerekend of is het zo dat die dan achteraf apart op de kredietkaart wordt aangerekend?
Hoe precies zijn de betalingen gedaan? Was dit op een betaalterminal met de debetkaart en pincode of was dit contactloos?
Spanje maakt onderdeel uit van de Europe Economische Ruimte. In dat geval worden er geen extra kosten aangerekend voor betalingen die gebeuren met een debetkaart of een kredietkaart.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Hallo Lars
Bedankt voor de reactie. Een beetje gênant, maar we hebben ons vergist. De kosten zijn ondertussen getraceerd en van een andere oorsprong. De topic kan in feite verwijderd worden. Mijn excuses.
Vriendelijke groeten
Hallo
Het belangrijkste is dat je antwoord hebt kunnen vinden op je vraag.😉
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
