Terug naar de startpagina Startpagina

Kaarten & betalingen

Debet- krediet- en prepaidkaarten.

  • 1,279 Onderwerpen
  • 3,657 Reacties

1279 Onderwerpen

E
EllekeRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Argentinië

Moet ik iets regelen als ik naar Argentinië reis ? Rekeningen ? Kaarten ?Alvast bedankt

1
L
Moderator
1 maand geleden
L
L18362827Avonturier - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

hoe lang duurt betalings verwerking in winkel in het buitenland

Beste lezers,  ik heb recent meerdere betalingen in winkels gedaan en geld opgenomen in Dubai, hoe lang duurt het voordat het verwerkt is en de wisselkosten erbij worden opgeteld? ik heb de betalingen al een aantal dagen geleden gedaan, maar er staat nog steeds gereserveerd bij,   de betalingen zijn 5 dagen geleden gedaan.    

6
L
Moderator
1 maand geleden
I
ivanvaneyndhovenOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

debetkaart

Na vele weken wachten….telefoneren naar hulplijnen en dan steeds een ander nr, krijgen om naartoe te bellen, heb ik nog steeds niet de mogelijkheid om in te loggen op de app….ga ik naar kantoor of welk nr ik ook bel….niemand begrijpt de fout die gebeurd is en waarom ik nog steeds geen kaart heb….blijkbaar kan je dus enkel en alleen maar inloggen met een debetkaart,dus na zes weken nu en nog steeds niet in het bezit ervan ben ik laattijdig met betalingen, krijg ik boetes en dergelijke en dit dankzij het o zo makkelijke app waar ik geen toegang toe heb wegens foutje bij de bank of overname...bestaat er dan geen enkele andere manier om toegang tot Uw rekening te krijgen?  Is toch beetje absurd dat dit alleen maar werkt met debetkaart en kaartlezer….op zijn minst een eid of dergelijke andere manier om toegang te krijgen zou geen overbodige luxe zijn...maar ik moet me vooral geen zorgen maken….en vooral niet boos worden….

11
Liz
Moderator
1 maand geleden
M
MerveilStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Wanneer krijg ik mijn nieuwe kaart?

Hallo, ik heb 2 weken geleden (12 februari)  mijn kaart kwijt geraakt, ik heb mijn kaart geblokkeerd en een nieuwe aangevraagd. Vorige week kreeg ( 20 februari) kreeg ik mijn geheime pincode via de post en werd mij verteld dat ik 4-5 dagen moest wachten. Vandaag is het al meer dan 5 dagen dat ik wacht en zit ik al 2 weken zonder een elektronische betaal middel. Kunnen jullie mij concreet vertellen wanneer ik mijn kaart krijg?Alvast bedankt,Mvg

1
L
Moderator
1 maand geleden
M
Magdalena AdamsStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

card error

nieuwe kaart ontvangen. kaart in kaartlezer, M1, visa auth, card errorkaart werkt in winkel en aan bankautomaat

2
J
Moderator
1 maand geleden
Y
Yvan GrosjeanDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

"Handtekening verkeerd" bij inloggen op easy banking web

Ik ben ex-klant van bpostbank en dus sedert de overgang klant bij bnpparibasfortis bank. Ik heb al vaak van de easybanging web gebruik gemaakt en weet hoe het gaat. Maar gisteravond kreeg ik bij het inloggen tot tweemaal toe het bericht: HANDTEKENING IS VERKEERD. Ik heb geen derde keer geprobeerd om blokkering van de kaart te vermlijden, maar ik heb zoiets wel nog nooit meegemaakt. Wat moet ik doen?

4
Y
1 maand geleden
G
GeorgesLOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

Digitale handtekening

Deze morgen probeerde ik in te loggen op de easy banking app. Bij het invoeren van de digitale handtekening die ik kreeg te zien op mijn kaartlezer, kreeg ik de foutmelding dat de handtekening niet klopt. (Had deze zeker goed overgetypt). Ik heb een nieuwe kaartlezer gebruikt en nog steeds hetzelfde probleem. Soms lukt het wel na een derde poging maar verder durfde ik niet gaan om mijn rekening niet te blokkeren. Dit probleem heb ik bij de drie kaarten van mijn gezin.Tot vorige week nooit problemen gehad.

9
G
1 maand geleden
B
Bernard Van den holeStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Geen online betalingen meer met Mastercard

Beste Ik was hiervoor  jarenlang klant bij Bpoost. Hier had ik ook een  Mastercard.Zoals we weten zijn we over geschakeld naar u bank, BNP Paribasfortis. Mijn debetkaarten werken nog steeds op de oude  kaarten van Bank van de post. Mijn  probleem is  nu dat ik met mijn mastercard  van Bpost bank al 7 dagen  geen online transacties kan doen. Mijn kaart word steeds geweigerd.Heb verschillende (terugkerende)  betallingen hierop, dus dit is een vervelende zaak.Kan u mij een antwoord geven wanneer ik terug mijn mastercard kan gebruiken? Normaal gezien zouden we deze nog steeds kunnen gebruiken (mastercard, Bpost bank), van zodra we een nieuwe kaard zouden krijgen (in de mails/brieven die we mochten ontvangen). Maar blijkbaar is  alles al geblokeerd, kwa mastercard???  

3
Oude duts
1 maand geleden
M
Mykhailo HolineiStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

New

Goedendag, ik heb op 9 februari een aanvraag ingevuld voor het openen van een nieuwe rekening bij uw bank. Er is tot vandaag geen antwoord. Heeft het zin om verder te wachten??

1
Liz
Moderator
1 maand geleden
R
RostovOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

doorlopende opdra

Het is niet mogelijk om een doorlopende opdracht aan te maken (Internationale overdracht) Idem begunstigd Naam in te voeren.Bij gewone overschrijving naar internationale overdracht waarom kan er plots geen keuze gemaakt worden betreft de kosten… 1. Opdrachtgever…2. beide…3.Begunstigde.Waarom is de keuze bepaling ontnomen als klant beheerder.Details graag !?

6
Liz
Moderator
1 maand geleden
S
Steven De PelsmakerOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Terugbetaling op afgesloten visakaart

Ik heb mijn visakaart bij BNP opgezegd ergens eind 2023. Inmiddels werd recent een huurauto geannuleerd die ik nog in september 23 boekte met de inmiddels opgezegde visakaart. De huurfirma stuurde me het bewijs door van terugbetaling omdat ik het bedrag nog niet had ontvangen. Is dit vermoedelijk omwille van het feit dat deze visakaart niet meer bestaat? Wat wel nog bestaat is de rekening waaraan deze kaart was gekoppeld bij BNP. Mijn vraag: hoe recupereer ik nu mijn geld - komt dit nu automatisch op de bankrekening die aan de visa was gekoppeld of staat het geld ergens te wachten?

2
L
Moderator
1 maand geleden
T
theoHildaOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

debetkaart

Wij waren bpost klanten ( 1 rekening titularis, co-titularis )Wij kregen het Guide pack toegewezen.Vanaf 22 januari konden we pas overstappen naar een andere rekening.Dit hebben we gedaan via een afspraak met fortis Tessenderlo.Wij zijn dan overgestapt naar Hello pack.Alles is perfect verlopen, zowel met het tijdelijke Guide pack als met het Hello pack.Geen enkel probleem gehad met de web-versie van beide packs.Wij hebben ook enkele dagen na de overstap naar het Hello pack onze debetkaarten ontvangen. Nooit een probleem mee gehad.Nu hebben we plots allebei een debetkaart ontvangen van Fortis.Vermoedelijk nog van het Guide pack. Wij werken echter al bijna een maand met de Hello debetkaart.Dat gaat heel vlot en zonder probleem.Wat moeten we echter met deze laatste debetkaart?Vernietigen of terugsturen .            

5
J
Moderator
1 maand geleden
B
BosmensStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Payconiq wil mijn rekening niet koppelen. Loopt altijd mis...

De Payconiq app loopt na verwijdering en herinstallatie vast op het koppelen van mijn rekening.Alles verloopt correct tot zogezegd na de connectie ‘terug naar payconiq’ gaat dan ‘loopt het mis’ en moet je opnieuw beginnen of een support contacteren die er niets van begrijpt.

2
L
Moderator
1 maand geleden
R
redjinkaStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

nieuwe kaart kan niet activeren

Ik ontvang een nieuwe kaart van visa maar kan niet mijn kaart activeren, ik heb meerdere keer geprobeerd in het winkels en ook in een geldautoomat maar  er is een fout en wertk het niet… 

4
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
K
KoleysOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

geblokkeerd bpostkaart

Sinds zondag kan ik niks meer doen in app van Fortis alsook men Bpost kaart niet meer gebruikenklantendienst stuurt me met verschillende smoezen altijd weer weg

6
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
E
EllekeRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Ik begrijp niet waarom ik deze melding kreeg.

 

10
E
23 dagen geleden
A
AnassptStarter
geplaatst in Kaarten & betalingen

mijn debetkaart werkt niet, kan online geen betalingen doen.

Ik kan online geen betalingen doen, het kan mijn kaart niet verifiëren. Als ook kan ik geen geld opnemen. Ik kan dus niet aan mijn geld! Iemand help? 

1
Liz
Moderator
2 maanden geleden
A
AnassptStarter
geplaatst in Kaarten & betalingen

kan geen geld afhalen en of online betalingen uitvoeren.

Hoi,ik kan sinds gisteren geen online betalingen uitvoeren en geld afhalen.kunnen jullie me helpen ?  mvg Niels Peeters 

4
J
Moderator
2 maanden geleden
L
Luc JStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

bpost

Mijn vader was klant bij Bpost. Inloggen op de pc banking van BNP gaat niet omdat hij een bankkart van bpost heeft zonder klantnummer. Gaat hij een nieuwe kaart ontvangen en zo ja wanneer?

5
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
M
MamaAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

zichtrekening

Waarom kan ik het geld van Fortis rekening nie overzetten naar mijn andere zicht rekening mvg

5
Liz
Moderator
2 maanden geleden
E
Erik LefevreStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Google Pay activatie lukt niet meer. “Uw bank moet nagaan dat u het bent”

     

2
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
J
JTAStarter
geplaatst in Kaarten & betalingen

Rekeningverzekering

Beste,Ik merk dat er gisteren 7/2 4,25 € van mijn Hello rekening is gegaan ikv. een rekeningverzekering. Jullie rekeningverzekering is bij mijn overstap van mijn Easy-rekening naar Hello-rekening nooit aangehaald en ik wens deze ook helemaal niet! Dit is geen klantgericht handelen en het ontgoochelt mij sterk! Gelieve het nodige te doen: het schrappen van de verzekering en het terugbetalen van het aangerekende bedrag!Mvg,Jo Thijs

2
J
Moderator
2 maanden geleden
F
FabienVHStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

HELLO REKENING

Ik ben in januari 2024 overgestapt van Easy pack naar hello rekening omdat ik toch al alles zelf doe. Alles zou gratis zijn. nu zie ik op 7 februari is er 4.25€ afgegaan van mijn hello rekening met als mededeling: kosten in verband met de rekening - rekeningverzekering . Ook op mijn spaarrekening is er 4.25€ afgegaan zoals elk jaar. Ik heb nog nooit op mijn betaalrekening (easy pack) een verzekering moeten betalen en nu ik een gratis hello rekening heb wel? volgens mij is dit dan niet meer gratis.

4
J
Moderator
2 maanden geleden
S
Suzy VromansStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Kosten

Beste Betalen in Zwitserland. Doen we dit best met mastercard of gewone debetkaart? Welke kosten zijn hierbij? Of cash.Bedankt

1
J
Moderator
2 maanden geleden
Jean Verhelst
Jean VerhelstOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overgang Easy Guide pack naar Easy Go pack

Sinds 16/10/2023 zijn wij aan het proberen om onze Easy Guide pack te vervangen door Easy Go pack.Wij kregen steeds te melding te wachten tot na 22/01/2024. Op 6/01/2024 werd 5,50€ maandelijkse bijdrage voor Easy Guide pack gedebiteerd van onze zichtrekening alhoewel wij sinds  16/10/2023 vragende partij waren voor easy Go pack. Vorige week heeft een commiciele adviseur ons telefonisch geholpen tot het bekomen van een Easy Go Pack. De 5,50€ die op 6/01/2024 ten onrechte was aangerekend zou aangepast worden naar 2,00€ en de 3,50€ zou dan terug betaald worden. Wanneer?

5
Liz
Moderator
2 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis