Beantwoord

kaart

  • 26 June 2020
  • 1 reactie
  • 206 Bekeken

Na hoeveel tijd zal ik mijn nieuwe bankaart krijgen op de naam van Tommy Collard ik wacht al bijna 2 weken alvast bedankt 

 

mvg Tommy

icon

Beste antwoord van Karen 29 June 2020, 12:45

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge

Dag @Tommy.collard , 

Wanneer je een nieuwe kaart bestelt, zal je een sms’je krijgen met de mogelijkheid om zelf je pincode te kiezen. Vanaf het moment dat jij de code gekozen hebt, wordt je kaart besteld en aangemaakt. Dan mag je nog 5 bankwerkdagen rekenen vooraleer de kaart bij jou thuis aankomt. 

Je hebt 7 dagen de tijd om zelf de pincode te kiezen. Indien je de code niet aanmaakt binnen deze tijd, wordt er automatisch een code aangemaakt en pas hierna zal de kaart ook opgestuurd worden. 

Mocht je de pincode toch zelf gekozen hebben en  je hebt de kaart nog steeds niet ontvangen, raden wij je aan om contact op te nemen met het Easy Banking Centre op het nr. 02/762.60.00. Mogelijks is de kaart dan verloren gegaan met de post. De medewerker kan dan een nieuwe kaart voor jou bestellen. 

Fijne dag verder! 

Reageer