Beste,
Kan Fortis er niet voor zorgen dat wij een mailtje ontvangen om ons aan te herinneren dat wij een betaling dienen te voorzien voor de factuur van Mastercard te verheffen
De betaling gebeurt nu via een domiciliëring en gaat automatisch van de rekening met als gevolg dat ik iedere keer in het rood staat
Dit moet toch mogelijk zijn
Zoiets ontvang ik regelmatig van Zoomit voor mij betalingen via Belfius
Dank bij voorbaat
Mvg
Eddy Viette
Beste antwoord van Shari V
Bekijk origineel
Dag EddyViette
Ontvang jij dan de uitgavenstaat van de Mastercard per post?
De 4de van de maand wordt de voorgaande periode afgesloten en telkens 9 kalenderdagen later gebeurt de debitering. Daarvan zou je normaal een mail moeten krijgen dat er een document beschikbaar is in je Zoomit. Tenzij je deze per post ontvangt, dan krijg je deze mail niet.
Ik geef in elk geval wel je suggestie door voor meldingen dat er automatische betalingen gaan gebeuren.
Met vriendelijke groet
Shari V
Beste Shari,
Bedankt voor uw snelle reactie
Ik ken nu maar heel recent dit 'Community' dankzij Jan Lelong....maar spijtig...waarom mij niet vroeger op de hoogte gebracht
Bon nu reactie op uw bericht
Ik ontvang geen uitgavenstaat van de Mastercard per post
Ik ontvang geen mailtje van Zoomit (zoals bij Belfius)
Dus concreet wat verwacht ik van u Shari
Ervoor zorgen dat ik een mailtje ontvang en dat ik het nodige doe via Zoomit om de factuur van Mastercard te betalen
Ik reken op u
Dank bij voorbaat
Mvg
Eddy Viette
Dag EddyViette
De Community is een plek waar zowel klanten als medewerkers toegang hebben tot rubrieken en alle info en eerder gestelde vragen die hier gesteld geweest zijn. Het is een extra kanaal waar beroep op kan gedaan worden om info te bekomen of zelf vragen te stellen, waar medewerkers en klanten zoals u op onderwerpen kunnen reageren.
Via deze weg heb ik geen toegang om dit aan te passen voor jou maar je kunt dit eenvoudigweg zelf via de webfunctie aanpassen. Hier vind je een instructie terug:
MVG
Shari V
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
