Mijn echtgenote kreeg onlangs een nieuwe bankkaart toegestuurd. Tot onze verbazing is de kaart zowel een bancontactkaart als een visakaart. Mijn vrouw was tot op heden niet in het bezit van een kredietkaart. Op zich geen probleem. De kaart werkt zoals het hoort. Geen problemen bij het betalen in een winkel, noch met pincode noch conatctloos. Het probleem stelt zich bij het online winkelen. Bij het afrekenen wordt de methode van betaling gevraagd waarbij wij bancontact kiezen. De website vroeg aansluitend zowel het kaartnummer als de vervaldatum. Het probleem stelt zich in het feit dat een bancontactkaart normaliter 17 cijfers bevat terwijl een kredietkaart slechts 16. De nieuwe, gecombineerde kaart van mijn echtgenote bevat slechts 16 cijfers waardoor de onlinewinkel de kaart niet aanvaardt door het gebrek van één nummer. We hebben dan maar de gegevens van mijn (een nog ouder model) ingegeven met 17 cijfers en het lukte meteen.
hoe kan dit worden opgelost of welke werkwijze raden jullie aan met de nieuwe gecombineerde bankkaart?
Beste antwoord van LienV
Bekijk origineel