Beste,
Kreeg zojuist een schrijven van jullie met een visa kaart. Heb deze niet gevraagd en wens ook geen gebruik te maken van deze dienst. Gelieve mijn zichtrekening dan ook niet de debiteuren voir de kostprijs van deze kaart.
Waarom dergelijke zaken zomaar ongevraagd opsturen?
Hoe moeilijk us het wel niet om gewoon een mail naar jullie te sturen, totaal klantonvriendelijk
E. Podevijn
Beste antwoord van JarneM
Bekijk origineel
Hey
Bedankt voor jouw bericht!
Al onze klanten krijgen een Visa Debit-debetkaart als vervroegde vervanging van de vorige debetkaart. Dit komt omwille van het feit dat onze samenwerking met Maestro zal aflopen en daarom de nieuwe debetkaart samenwerkt met Visa.
Dit wil dus niet zeggen dat dit om een kredietkaart gaat.
De nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart zal op dezelfde manier werken als jouw oude Bancontact-Maestro-debetkaart. Het verschil is dat de nieuwe kaart op meer plaatsen (zowel online als in gewone winkels) aanvaard wordt.
Standaard is betalen buiten Europa voor de nieuwe debetkaart uitgeschakeld. Dit geldt voor alle debetkaarten die in België uitgegeven worden, ook voor de oude Maestro-debetkaart. Via Easy Banking kan je zelf ook aangeven wat je met je debetkaart wilt kunnen doen. Je kan bijvoorbeeld deze keuzes instellen:
Er is verder ook geen extra kost verbonden aan deze nieuwe debetkaart. Deze zit nog steeds inbegrepen in uw package.
Voor meer info en extra vragen kan u ook steeds hier terecht.
Bij andere vragen, aarzel dan niet om deze te stellen of eventueel contact op te nemen met ons Easy Banking Centre.
Wij hopen jou hiermee alvast van dienst te zijn!
Vriendelijke groeten,
JarneM
Beste,
Waar moet je die instellingen maken?
Je kan dit zowel in onze Easy Banking App als via Easy Banking Web.
Hoe kan ik mijn instellingen van mijn kaart wijzigen?
Via Easy Banking Web:
Via Easy Banking App:
Wij hopen jou hiermee alvast van dienst te zijn!
Vriendelijke groeten,
JarneM
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
