Beste,
Mijn zoon gebruikt al geruime tijd Payconiq. Zijn bankkaart is gekoppeld, en zijn rekening (Hello! Bank) is ook al geruime tijd gekoppeld geweest.
Maar de app is nu opnieuw geinstalleerd en de rekening moet opnieuw worden toegevoegd bij de betaalmiddelen. Eerst komt een melding in de trend van "u heb uw rekening in het verleden al eens gekoppeld, wil U deze rekening opnieuw gebruiken". En dan de melding: "uw bank ondersteunt alleen de basisdiensten". Mijn zoon kan Payconiq dus niet gebruiken bij handelaars (via locatie) en contacten.
Interessant om te weten: de debetkaart van mijn zoon is al vervangen door een Visa debetkaart.
Ik heb hier al meermaals gelezen dat er problemen zijn met het eerste keer koppelen van een rekening bij klanten met een Visa debetkaart, maar dat dit niet zou mogen voorkomen als je rekening in het verleden al eens succesvol gekoppeld is geweest.
Wat is hier aan de hand?
