Beantwoord

Pincode.

  • 3 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 87 Bekeken

Mijn kredietkaart werd geblokkeerd in aug. 2020 wegens kredietfraude (cloning) Ik woon in Cartagena Colombia. Ik heb nu een nieuwe kaart aangekregen na lang wachten, maar kan de kaart niet gebruiken met mijn oud pinnummer. Moet dringend de kaart gebruiken als enigste vorm van inkomen (pensioen) Wat kan ik doen? 

icon

Beste antwoord van IngeD 5 oktober 2020, 13:21

Hallo @Eddycartagena! Als jouw kaart geblokkeerd is omwille van fraude is het normaal dat je jouw oude pincode niet meer kan gebruiken, dit omwille van veilgheidsmaatregelen. Wanneer je een nieuwe kredietkaart ontvangen hebt heb je normaal een SMS ontvangen om de pincode te kiezen. Het is ook mogelijk dat je deze per post ontvangen hebt. Om veiligheidsredenen wordt deze niet samen met de kaart verzonden. Moest dit niet het geval zijn kan je via deze manier een nieuwe pincode aanvragen voor de kredietkaart.

Bekijk origineel

2 reacties

Hallo @Eddycartagena! Als jouw kaart geblokkeerd is omwille van fraude is het normaal dat je jouw oude pincode niet meer kan gebruiken, dit omwille van veilgheidsmaatregelen. Wanneer je een nieuwe kredietkaart ontvangen hebt heb je normaal een SMS ontvangen om de pincode te kiezen. Het is ook mogelijk dat je deze per post ontvangen hebt. Om veiligheidsredenen wordt deze niet samen met de kaart verzonden. Moest dit niet het geval zijn kan je via deze manier een nieuwe pincode aanvragen voor de kredietkaart.

Velen dank,Inge

Nog een goede dag Ed.

Reageer