Beste,
Het gebeurt vaak dat de optie Bancontact via de app niet werkt.
Vandaag wou ik terug via Bancontact betalen maar krijg een foutmelding.
De controle van het profiel is mislukt.
Log in uw app in om uw profiel te bevestigen.
Ik heb op jullie site gezien dat men aanraadt om het profiel te verwijderen en terug aan te maken.
Dat heb ik gedaan maar krijg toch nog de foutmelding.
Alvast bedankt voor jullie hulp.
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
Hallo Lucrèce,
Het gaat jammer genoeg om een bug in onze app. Soms kan het helpen om een nieuw profiel aan te maken, of om Easy Banking App te verwijderen en opnieuw te installeren, maar het is helaas geen garantie.
We werken alvast volop aan een update die de problemen met Bancontact op zal lossen.
In afwachting raad ik je aan om de Payconiq by Bancontact-app te gebruiken voor betalingen met QR-code.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
