Beste, bij een boeking bij een hotel werd er een reservatie van 250€ gelegd op mijn visa creditkaart. Ik kreeg na een aantal keer opbellen een mail van hen (met een bijlage waarop er op een ticket staat “geannuleerd”) , 14 dag na mijn verblijf, dat de reservatie opgegeven was. Toch blijft die reservatie staan wanneer ik mijn visakaart uitgaven na zie? Met vriendelijke groeten!
Beste antwoord van CaroleL
Bekijk origineel
Hallo Lievekebertier,
Onze kredietkaarten worden uitgegeven door Worldline.
U neemt best even contact met hen op om de reservatie te annuleren. Zo kunt u de betaling met een gerust hart opnieuw kunt uitvoeren en een dubbele betaling te vermijden.
Worldline kunt u bereiken van maandag tot zaterdag van 8u tot 20u op het nummer 02 205 85 85.
Met vriendelijke groeten,
CaroleL
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
