Beantwoord

Terugbetaling bedrag

  • 2 October 2020
  • 4 reacties
  • 540 Bekeken

Beste,

 

Is er ergens een mogelijkheid om een reeds betaald bedrag terug te krijgen van een aankoop dat is gebeurd op internet ?

Levering is niet gebeurd en website is ofline. 

 

Mvg Anja

 

 

icon

Beste antwoord van IngeD 2 October 2020, 12:10

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 2

Beste,

 

Is er ergens een mogelijkheid om een reeds betaald bedrag terug te krijgen van een aankoop dat is gebeurd op internet ?

Levering is niet gebeurd en website is ofline. 

Vrijwel de enigste mogelijkheid is de verkoper vragen zo goed te zijn het geld te retourneren. Maar als zijn webstek verdwenen is lijkt de verkoper eerder iemand ter kwader trouw te zijn.

Verder zou u er goed aan doen uw rekening eens dubbel te controleren op eerder  kleine maar onverklaarbare debets (tusssen 0,1 en 300 euro). 

Indien u gevraagd zou gewwest zijn de verkoop te bevestigen via de M2-handtekening, dan bent u helaas in de val van oplichters getrapt.

Kortom, nu actie ondernemen!

Reputatie 2

Hallo @Anja De Kock! Dit lijkt inderdaad om fraude te gaan. Je gaat best even langs de politie om klacht in te dienen. Ook neem je best telefonisch contact met ons op zodat wij jouw rekening kunnen nakijken op verdachte transacties. Je kan ons streeds bereiken via de app of op het nummer: 02 762 60 00.

hoeveel terugbetaling

 

Hey @loekie ,

Wij kunnen via de Community geen uitspraak doen over het fraudedossier en kunnen dus ook niet zeggen of en hoeveel er zal worden terugbetaald.

Dit bespreek je best verder telefonisch.

Groetjes,

Lieze

Reageer